百勝餐飲(廣東)有限公司清遠市肯德基保利餐廳

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清遠·清城區(qū)

6月30日 08:11

劉先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護。 2、制定、修改并推動實施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。 3、不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。 4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次。 5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓(xùn)體系以及績效考核與激勵管理方法，全方位優(yōu)化提升對新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量 6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，負責(zé)團隊的管理和協(xié)調(diào)工作。 7、KPI績效考核核算。 8、配合店鋪方向調(diào)整及管理 任職資格： 1、1年以上電商行業(yè)經(jīng)驗或客服組長經(jīng)驗。 2、熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等） 3、做事有條理，溝通能力強，有較好的服務(wù)意識和營銷意識，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。 4、善于團隊建設(shè)，能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標(biāo)。 5、誠信正直，細心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。 6、熟悉Office辦公軟件，打字速度快。 上班時間：朝九晚六，午休1.5小時

清遠·清城區(qū)

6月30日 10:27

劉女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

漲價了漲價了大量招聘不挑人220元/天每周可預(yù)支300-500 工期1個月起 任職資格：18-45歲 工作情況：主要是做手套的生產(chǎn) 伙食住宿：包吃住，包吃兩餐 6人間公寓宿舍空調(diào)熱水器 備注，查案底，帶上行李，帶身份證，不要穿拖鞋，短褲 接人時間：每天早上9.30到10.20面試（10點20統(tǒng)一出發(fā)看車間）

清遠·清城區(qū)

6月30日 17:52

陳先生

實名企業(yè)

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