申通快遞有限公司

申通快遞初創(chuàng)于1993年，是中國(guó)率先成立的民營(yíng)快遞公司， 開(kāi)快遞加盟制先河，同時(shí)也是國(guó)家5A級(jí)物流企業(yè)、全國(guó)工商聯(lián)2023中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)，A股上市企業(yè)。公司秉承“正道經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)期主義”的發(fā)展理念，堅(jiān)定“打造中國(guó)體驗(yàn)領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)型快遞”戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)快遞物流業(yè)改革、創(chuàng)新、發(fā)展。申通快遞繼續(xù)秉承“用心服務(wù)，成就你我”的企業(yè)理念，持續(xù)推進(jìn)“三年百億”產(chǎn)能提升計(jì)劃，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。作為全站上云的快遞企業(yè)，公司將進(jìn)一步深化數(shù)智化運(yùn)營(yíng)，精細(xì)化管理，改善時(shí)效及服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)全鏈路降本增效，以科技和人才為推動(dòng)力，全力提升中國(guó)快遞業(yè)特別是經(jīng)濟(jì)型快遞的服務(wù)能力和水平。

申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年，公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運(yùn)行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理推動(dòng)中國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展。 經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展，申通快遞在全國(guó)范圍內(nèi)形成了完善、流暢的快遞網(wǎng)絡(luò)。截至2021年1月，公司擁有獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)及分公司超4500家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門店25000余個(gè)，從業(yè)人員超過(guò)30萬(wàn)人，每年新增就業(yè)崗位近1萬(wàn)個(gè)。 2016年12月30日，申通快遞在深交所上市，為中國(guó)快遞行業(yè)上市軍團(tuán)再添勁軍。 2019年9月1日，2019中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布，申通快遞有限公司排名第263位。財(cái)富中文網(wǎng)發(fā)布《財(cái)富》中國(guó)五百?gòu)?qiáng)排行榜，申通快遞有限公司以170.13億元的營(yíng)收排名入圍上榜。 2020年9月10日，2020中國(guó)民營(yíng)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)榜單發(fā)布，申通快遞有限公司位列第439位，營(yíng)業(yè)收入2306700萬(wàn)元。

一、產(chǎn)品服務(wù) 隨著中國(guó)快遞市場(chǎng)的發(fā)展，申通快遞在提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，不斷積極開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)，為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送、系統(tǒng)、客服等B2C一站式物流服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道、冷鏈運(yùn)輸?shù)确?wù)，在國(guó)內(nèi)建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，申通快遞還積極投入建設(shè)全球海外倉(cāng)服務(wù)體系，為全球跨境電商提供從頭程運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存管控、訂單處理、物流配送和信息反饋等一條龍供應(yīng)鏈服務(wù)。目前，申通國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至美國(guó)、俄羅斯、澳大利亞、加拿大、韓國(guó)、日本、新西蘭、印度尼西亞、尼泊爾、英國(guó)、荷蘭、歐洲、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、孟加拉等國(guó)家。

二、國(guó)內(nèi)時(shí)效產(chǎn)品 同城當(dāng)天件：當(dāng)天取件當(dāng)天送達(dá)的快遞服務(wù)。 次日達(dá)：當(dāng)天取件，次日24點(diǎn)前送達(dá)的快遞服務(wù)。 隔日達(dá)：在指定的服務(wù)范圍和寄遞時(shí)間內(nèi)收寄，承諾第三天24點(diǎn)前送達(dá)的快遞服務(wù)。 72小時(shí)件：在指定的服務(wù)范圍和寄遞時(shí)間內(nèi)收寄，承諾第四天24點(diǎn)前送達(dá)的快遞服務(wù)。

三、增值服務(wù) 代取件：按照寄件方的指令到指定地點(diǎn)收取快件，并送達(dá)指定目的地的服務(wù)。 上門取件：按照客戶指令到指定地點(diǎn)收取快件，將快件寄給指定收件對(duì)象的全面服務(wù)。 代收貨款：可以按照寄件方客戶（賣方）與收件方客戶（買方）達(dá)成交易協(xié)議的要求，為寄件方客戶提供快捷的貨物（商品）寄遞服務(wù)，并代寄件方客戶向收件方客戶收取貨款；與此同時(shí)，我們可以提供:散件客戶、月結(jié)客戶、自定義返還貨款等個(gè)性化服務(wù)。 到付件：快件的資費(fèi)由收件方支付的一種業(yè)務(wù)形式，它必須是符合快件的各項(xiàng)要素，且取得發(fā)件方和收件方共同確認(rèn)的一種付費(fèi)方式。 保價(jià)：根據(jù)客戶需求，按照契約條款的規(guī)定用戶支付一定金額的保價(jià)費(fèi)，在快件運(yùn)輸過(guò)程中的遺失或損毀，申通快遞將根據(jù)保價(jià)金額及條款進(jìn)行賠償。 服務(wù)管家：申通服務(wù)管家是市場(chǎng)營(yíng)銷中心以項(xiàng)目管理為維度，提供專人專線的、個(gè)性化的、定制化的主動(dòng)式售后服務(wù)的產(chǎn)品。 簽單返還：應(yīng)寄件客戶要求，在成功派送快件后，將需收件客戶簽名的收條或收貨單等單據(jù)返還寄件客戶的服務(wù)。簽單返還業(yè)務(wù)主要適用于有企業(yè)商務(wù)文件往來(lái)、電子商務(wù)過(guò)程中有簽收回單返回等方面需求的客戶。

四、倉(cāng)配一體服務(wù) 申通云倉(cāng)專注為電商企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送一體化服務(wù)運(yùn)營(yíng)，致力于成為倉(cāng)配一體化行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。 主要服務(wù)對(duì)象是電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送需求的商家。包含但不限于電商平臺(tái)類企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商家及獨(dú)立B2C企業(yè)等。可以“一地建倉(cāng)，發(fā)貨全國(guó)”，也可以“全國(guó)分倉(cāng)，就近發(fā)貨”

五、電商服務(wù) 申通·申鮮生活成立于2018年3月，申鮮生活集合申通快遞旗下各國(guó)各地網(wǎng)點(diǎn)的資源創(chuàng)辦的生鮮類電商平臺(tái)，產(chǎn)品囊括了生鮮水果、特色蔬菜、米面糧油等生活各個(gè)方面的消費(fèi)品。并通過(guò)申通網(wǎng)點(diǎn)與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)電商供應(yīng)鏈的全程管控，從貨源到客戶，確保產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，申通快遞專線運(yùn)輸渠道，確保物品運(yùn)送時(shí)效，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。 通過(guò)“特色農(nóng)產(chǎn)品+電商＋快遞”的打造方式，為農(nóng)產(chǎn)品提供線上線下銷售一體化的營(yíng)銷、快遞物流服務(wù)的平臺(tái)。

六、社會(huì)活動(dòng) 2020 年初，新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延，牽動(dòng)著國(guó)民的心。申通快遞結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，緊急調(diào)動(dòng)全球網(wǎng)絡(luò)，確保防疫物資安全運(yùn)輸，解前線燃眉之急。公司于 2020 年 1 月 25 日開(kāi)通寄遞運(yùn)輸綠色通道，開(kāi)設(shè) 95543 疫情寄遞服務(wù)專線，組建客服專項(xiàng)小組，集全網(wǎng)之力為武漢等地區(qū)抗疫物資提供公益運(yùn)輸服務(wù)；自 2020 年 1 月21 日至 2 月 28 日，全網(wǎng)疫情防控捐贈(zèng)款物總價(jià)值為 115.065 萬(wàn)元。