電商售前客服

工作職責(zé)：

1、需處理天貓拼多多京東等店鋪售前事物，無需打電話處理中差評，全程線上溝通；

2、打字速度較快，每分鐘不少于40個漢字，能同時和多個顧客聊天；

3、思維敏捷，熟悉商品后能靈活回答買家的各種問題，態(tài)度良好；

4、引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易，銷售能力強、熟悉淘寶等購物網(wǎng)站流程，有耐心，能涉身處地的為客戶著想。

崗位要求：

1、有耐心，脾氣好，頭腦清晰，有較強的文字表達和理解能力；性格開朗、上進、有責(zé)任心、有良好的團隊精神；

2、能適應(yīng)早晚班。有天貓拼多多客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

3、上六休一，節(jié)假日按排班輪休制，早中晚班輪調(diào)，早8：30-16:30，中10:00-18:00，晚15:00-23:00，每周調(diào)一次，有夜班補貼；

4、不包吃住，交通公交鶴南站。

薪資待遇：

1、薪資架構(gòu)：底薪+全勤+提成；年終獎；工齡工資獎；

2、人性化的工作時間和優(yōu)越的工作環(huán)境，享受國家規(guī)定的節(jié)假日；

3、每月下午茶，員工生日禮物，節(jié)假日禮物，年度不定期旅游等。

4、購買社保，還免費提供意外險。