東莞急招售后客服

招聘：售后文員

薪資：4.5-5K

崗位職責：

1、接收、梳理客戶售后需求，并及時處理

2、輔助跟進售后項目整體進度，并及時處理

3、配件/維修項目對客報價、議價

4、回訪售后客戶并收集反饋

任職要求：

1、熟悉辦公軟件操作，有客服及文員經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力；

3、踏實認真負責，有較強的工作責任心和敬業(yè)精神；

4、有電商經(jīng)驗都優(yōu)先。