杭州卡立芙信息技術(shù)有限公司

*團隊管理** -負責客服團隊的日常運營，包括考勤排班、績效評估、規(guī)章制度執(zhí)行等。 -組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團隊業(yè)務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量達標。 -制定考核指標，監(jiān)督團隊成員完成KPI目標。 2.**客戶服務(wù)與投訴處理** -處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件，確保問題閉環(huán)解決。 -分析客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。 -維護重點客戶關(guān)系，挖掘潛在業(yè)務(wù)機會。 3.**運營流程優(yōu)化** -制定和優(yōu)化客服工作流程，提高服務(wù)效率。 -監(jiān)控物流異常情況（如丟件、延誤），推動問題快速解決。 -定期提交數(shù)據(jù)分析報告，提出改進建議。 4.**數(shù)據(jù)管理與分析** -收集并分析客服數(shù)據(jù)（如響應(yīng)時效、投訴率），優(yōu)化服務(wù)策略。 -統(tǒng)計工單處理情況，確保問題按時效解決。 5.**跨部門協(xié)作** -對接倉儲、物流等部門，協(xié)調(diào)資源以提升客戶體驗。

杭州·蕭山區(qū)

趙先生

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保安員：任職要求：，18–45歲以內(nèi)，身體健康，無不良嗜好無犯罪記錄，具備基本溝通能力和服務(wù)意識。持有保安證， 薪資待遇：試用期一個月，工資5200/月，每月15日準時發(fā)工資 工作時間：7:30—19:30（白班） 19:30–7:30（夜班） 消控員：男女均可，18–45歲以內(nèi)，持有初級、中級國考證。 崗位職責： 熟悉消防系統(tǒng)的操作 監(jiān)控消防系統(tǒng)運行狀態(tài) 定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保完好有效 薪資待遇：試用期一個月，工資6400元/月。 工作時間：7:30-19:30（白班）19:30–7:30（夜班）每月15號準時發(fā)工資 工作地點：杭州市蕭山區(qū)靖江申通快遞項目?

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先生

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只送一家商超檳榔 26天8000+ 內(nèi)部免費食堂2人間宿舍家電齊全！ 可周結(jié)日結(jié)可預(yù)支工資人走賬清 鄭重聲明:本招聘為商超直招 接受無經(jīng)驗0元入職全區(qū)域可就近安排 接受暑假工可以帶朋友包吃住

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劉先生

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