杭州聚游堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

售前客服 公司做保健品類目，主做中高客單產(chǎn)品（幾百-幾千），要求精細(xì)化接待 1.在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，接待進(jìn)線客戶解決疑問(wèn)，促進(jìn)客戶下單； 2.精細(xì)化溝通接待，不能狂發(fā)無(wú)腦話術(shù)，對(duì)詢單轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)； 3.針對(duì)客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋至解決，保障服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 崗位要求： 1.中高客單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、精細(xì)化接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.要求細(xì)心踏實(shí)對(duì)客戶有耐心，有強(qiáng)烈的用戶第一理念； 3.打字速度快，會(huì)基本的辦公軟件； 4.熟悉了解客服崗位工作內(nèi)容。 工作時(shí)間： 售前：早班班次：早上8:00--下午17:00 中班班次：12:00-21:00 晚班班次：下午15:00--晚上24：00/下午16:00--次日01：00（根據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)間調(diào)整） 售后：早班班次：早上9:00--下午18:00 中班班次：下午12:00--晚上21：00或下午13:00--晚上22：00根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整 天貓售前班次： 一周一個(gè)班次調(diào)整

杭州·濱江區(qū)

6月27日 15:14

王女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

【公司簡(jiǎn)介】 在當(dāng)今數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，我們公司憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)理念，專注于新中式珠寶領(lǐng)域的私域運(yùn)營(yíng)，致力于為30-35歲的中產(chǎn)女性提供個(gè)性化、高品質(zhì)的珠寶產(chǎn)品與服務(wù)。我們深知，精準(zhǔn)的客戶定位與高效的私域運(yùn)營(yíng)是企業(yè)成功的關(guān)鍵，因此，我們擁有大量持續(xù)穩(wěn)定的精準(zhǔn)客戶資源，為員工提供了廣闊的發(fā)展空間和穩(wěn)定的業(yè)績(jī)保障。在這里，你無(wú)需風(fēng)吹日曬跑市場(chǎng)，更無(wú)需為客源發(fā)愁，只需憑借你的專業(yè)技能和獨(dú)特魅力，挖掘客戶的最大潛力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)與個(gè)人價(jià)值的雙贏！ 【崗位亮點(diǎn)】 1，拒絕電話推銷(xiāo)：告別傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的疲憊與壓力，專注于微信私域運(yùn)營(yíng)，與客戶進(jìn)行深度、有效的溝通，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 2.廣闊上升空間：公司處于快速發(fā)展階段，為有能力、有潛力的員工提供豐富的晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道，能力越高，薪資越高，未來(lái)可期！ 3.優(yōu)質(zhì)客戶資源：公司擁有大量精準(zhǔn)的中產(chǎn)客戶群體，她們對(duì)珠寶有著濃厚的興趣和較高的消費(fèi)能力，你將在這個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶池中，盡情施展你的營(yíng)銷(xiāo)才華，輕松完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 4.舒適工作環(huán)境：無(wú)需外出奔波，告別戶外奔波的辛苦，舒適享受、便捷的辦公環(huán)境，全身心投入到工作中，實(shí)現(xiàn)工作與生活的完美平衡。 【崗位職責(zé)】 1.精準(zhǔn)客戶溝通：依托公司提供的豐富資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行一對(duì)一的深度溝通，精準(zhǔn)把握客戶需求，制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案，助力客戶實(shí)現(xiàn)珠寶消費(fèi)的升級(jí)與轉(zhuǎn)變，確保每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步達(dá)成。 2.高效引流轉(zhuǎn)化：負(fù)責(zé)將引流端口加進(jìn)來(lái)的微信客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，憑借過(guò)往的私域銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，無(wú)需從零開(kāi)始開(kāi)發(fā)客戶，快速融入工作節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)客戶資源的高效轉(zhuǎn)化與利用。 3.深度客戶維護(hù)：憑借出色的溝通表達(dá)能力，精準(zhǔn)把握用戶心理，巧妙引導(dǎo)客戶成交，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度，提升私域銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，讓每一位客戶都成為品牌的忠實(shí)擁躉。 4.客戶信息管理：積極收集、登記并整理客戶信息，做好日常維護(hù)與更新工作，深入挖掘客戶的潛在需求與價(jià)值，為公司制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供有力的數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化挖掘。 【任職要求】 1.溝通能力出眾：具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠與客戶進(jìn)行順暢、自然的交流，精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值與服務(wù)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和分析問(wèn)題的能力，能夠快速洞察客戶需求，解決客戶問(wèn)題，提升客戶體驗(yàn)。 2.文案功底扎實(shí)：良好的文案功底是加分項(xiàng)，能夠撰寫(xiě)吸引人的產(chǎn)品介紹、營(yíng)銷(xiāo)文案，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶心理，激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望，為銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化提供有力的文字支持。 3.營(yíng)銷(xiāo)策劃能力：熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃流程，了解用戶痛點(diǎn)，能夠根據(jù)不同客戶群體的特點(diǎn)和需求，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升營(yíng)銷(xiāo)效果，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 4.珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)：有過(guò)珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉珠寶行業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，能夠快速上手工作，為客戶提供專業(yè)的珠寶購(gòu)買(mǎi)建議和解決方案。 5.情感細(xì)膩敏感：喜歡心理學(xué)，情感細(xì)膩，善于傾聽(tīng)客戶心聲，能夠從客戶的角度出發(fā)，建立情感共鳴，提升客戶信任度和滿意度。 6.線上私域經(jīng)驗(yàn)：有線上私域銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉微信私域運(yùn)營(yíng)的規(guī)則和技巧，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，運(yùn)用專業(yè)技能實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化與業(yè)績(jī)提升。 7.責(zé)任心與自驅(qū)力：活潑開(kāi)朗，具備吃苦耐勞的精神和較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能夠在工作中保持積極樂(lè)觀的態(tài)度；同時(shí)，具有高度的責(zé)任心和自驅(qū)力，能夠自我激勵(lì)，主動(dòng)完成工作任務(wù)，追求卓越業(yè)績(jī)。 【薪資待遇】 根據(jù)過(guò)往情況，月薪資呈金字塔式增長(zhǎng)。試用期內(nèi)，有能力者薪資可達(dá)7000-12000元，上不封頂！只要你有能力、有潛力，公司絕不吝嗇給予你豐厚的回報(bào)，讓你的付出得到

杭州·濱江區(qū)·江南

6月27日 17:18

周女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司提供的客戶資源，分析潛在客戶的需求。 2.有針對(duì)性的向客戶介紹課程優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確推薦符合的課程，完成簽約。 3.解答客戶的疑問(wèn)及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化和客戶建立良好的關(guān)系。 4.和其他部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，完善服務(wù)質(zhì)量。 5.按照課程管理流程對(duì)學(xué)員在中心學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，并與學(xué)員及時(shí)有效溝通，與學(xué)員建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定的關(guān)系。 6.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷(xiāo)售指標(biāo)。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.學(xué)歷：專科及以上學(xué)歷 2.專業(yè)知識(shí)：教育學(xué)或心理學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，服表生優(yōu)先。 3.工作經(jīng)驗(yàn)：有教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)或者時(shí)尚，銷(xiāo)售相關(guān)優(yōu)先。 4.能力：具備良好的溝通能力和親和力，誠(chéng)實(shí)守信，執(zhí)行力強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，抗壓和激情工作的能力。優(yōu)先考慮MBTI是e/j人的小伙伴。 工作地點(diǎn)： 杭州、寧波、南京、深圳、廈門(mén)、鄭州、成都 【公司福利】 ·超長(zhǎng)的帶薪春節(jié)假 ·完善的晉升渠道及培訓(xùn)體系 ·每月不定時(shí)的teambuilding ·公平、溫暖、和諧的工作氛圍

杭州·濱江區(qū)·江南

6月27日 15:04

饒女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招一名后廚幫工，會(huì)壽司優(yōu)先。 工作時(shí)間:早上9:30-晚上8:30，中午休息2小時(shí)，包吃不包住，試用期房補(bǔ)300，試用期后房補(bǔ)600元，交社保。有興趣的聊下

杭州·濱江區(qū)·浦沿

6月27日 08:26

陳先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系