廣州薏生網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

我們致力于為客戶提供便捷、可靠的快遞體驗(yàn)，而客服團(tuán)隊(duì)正是連接客戶與服務(wù)的核心橋梁！現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠邀細(xì)心、熱情、有責(zé)任心的您加入我們！ ##您在崗位上的使命： ***貼心服務(wù)：**通過電話、在線聊天（如公司系統(tǒng)）等渠道，耐心、專業(yè)地解答客戶關(guān)于快遞查詢、寄件咨詢、服務(wù)范圍、時(shí)效、價(jià)格、投訴建議等各類問題。 ***高效處理：**準(zhǔn)確記錄、跟蹤并協(xié)調(diào)處理客戶的快件異常情況（如延誤、破損、丟失等），及時(shí)反饋處理進(jìn)度，提升客戶滿意度。 ***信息樞紐：**在客戶、派件員、操作部門之間進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤，保障服務(wù)流程順暢。 ***問題解決專家：**積極聆聽客戶訴求，運(yùn)用溝通技巧化解矛盾，提供合理的解決方案，維護(hù)公司良好形象。 ***數(shù)據(jù)記錄：**規(guī)范、完整地記錄客戶咨詢、投訴等信息，為服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。 ##我們期待這樣的您： ***學(xué)歷要求：**高中/中專及以上學(xué)歷（能力突出者可適當(dāng)放寬）。 ***溝通達(dá)人：**普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的傾聽能力和同理心。 ***耐心細(xì)致：**性格溫和有耐心，抗壓能力強(qiáng)，能在繁忙和偶爾被客戶抱怨的情況下保持良好心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。 ***責(zé)任心強(qiáng)：**工作積極主動，有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 ***學(xué)習(xí)能力：**能快速學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作及快遞行業(yè)相關(guān)知識。 ***基礎(chǔ)技能：**熟悉電腦基本操作（如打字、使用辦公軟件、內(nèi)部系統(tǒng)等）。 ***加分項(xiàng)（非必需）：** *有客服、快遞物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 *掌握當(dāng)?shù)胤窖哉邇?yōu)先（根據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域需要）。 ##加入我們，您將獲得：[請?zhí)顚懶劫Y范圍，例如：綜合月薪4000-9000元]+[可選項(xiàng)：績效獎金/提成/全勤獎等]。 ***成長空間：**清晰的晉升通道（客服專員->高級客服->客服主管/培訓(xùn)師等），提供系統(tǒng)化的崗位培訓(xùn)和能力提升機(jī)會。 ***和諧氛圍：**年輕有活力的團(tuán)隊(duì)，積極向上、互幫互助的工作環(huán)境。 ***穩(wěn)定發(fā)展：**身處快速發(fā)展的物流行業(yè)，公司平臺穩(wěn)定，前景廣闊。 ***就近便利：**[可選]可就近分配工作站點(diǎn)，節(jié)省通勤時(shí)間。

廣州·天河區(qū)·柯木塱村

6月8日 22:26

王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容： 直播+短視頻拍攝，配合孵化個(gè)人賬號價(jià)值、個(gè)人ip，公司根據(jù)你的性格、意向、興趣愛好特長，去做直播節(jié)目內(nèi)容、視頻編導(dǎo)腳本，杜絕擦邊低俗。 工作時(shí)間： 一天6-7小時(shí) 時(shí)間可24小時(shí)自由安排 （如早上到下午，下午到晚上，晚上到凌晨，凌晨到早上） 任職要求： 1.無學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)要求五官端正形象氣質(zhì)佳 2.性格外向開朗用于挑戰(zhàn)會吃會玩熱愛抖音平臺喜歡拍攝記錄生活等 3.能接受直播出鏡 薪資待遇： 1.每月團(tuán)建不定時(shí)下午茶節(jié)日禮品生日禮物 2.新人待遇5-13k階梯式薪資.根據(jù)個(gè)人條件和面試結(jié)果決定 （新人平均第一個(gè)月收入5-6k，第二個(gè)月8-12k） 3.公司上下都是9500后氛圍好注重員工情緒平等尊重溝通無憂人性化管理 {公司聲明} 崗位為公司直聘，不收取一切費(fèi)用，公司保障每個(gè)人的合法權(quán)益，做到雙贏。 公司提供一切設(shè)備妝造需求，公司氛圍好，在職藝人均95-00后，公司倡導(dǎo)綠色正能量，環(huán)境輕松自由且開朗

廣州·白云區(qū)·嘉禾

6月8日 21:50

張先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

技能要求： 1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限，有PS基礎(chǔ)，了解AI或DW等圖片處理軟件； 2、有設(shè)計(jì)功底者優(yōu)先（接受愿意學(xué)習(xí)的新手）； 3、懂產(chǎn)品拍攝，會用單反相機(jī)拍攝產(chǎn)品者優(yōu)先； 4、了解簡單的視頻剪輯處理； 5、工作態(tài)度好，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 善溝通，性格開朗，做事細(xì)心者優(yōu)先 7、公司提供培訓(xùn)，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，以及愿意學(xué)習(xí)的無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 主要工作內(nèi)容： 1.產(chǎn)品拍攝，產(chǎn)品圖片處理，產(chǎn)品視頻剪輯等 2.周末雙休，每天工作8小時(shí)，不加班。

廣州·白云區(qū)·金沙

6月8日 23:29

張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系