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服務(wù)員崗位說明書 一、基本信息 1.職位名稱：服務(wù)員 2.所屬部門：餐飲部/前廳部 3.匯報(bào)對(duì)象：餐廳領(lǐng)班/前廳主管 4.職位編碼：[具體編碼] 二、職位概述 服務(wù)員主要負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保顧客在店內(nèi)擁有愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，協(xié)助維護(hù)店內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)秩序，保證環(huán)境整潔、物品充足。 三、崗位職責(zé)與工作任務(wù) （一）顧客服務(wù) 1.以熱情、友好的態(tài)度迎接顧客，引導(dǎo)顧客入座，及時(shí)提供菜單、餐具等。 2.耐心解答顧客關(guān)于菜品、飲品、店內(nèi)設(shè)施等方面的疑問，根據(jù)顧客需求提供合理建議。 3.準(zhǔn)確記錄顧客的點(diǎn)單信息，確保訂單無誤，并及時(shí)將訂單傳遞至廚房或相關(guān)部門。 4.按照服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)為顧客上菜、倒酒、加水等，關(guān)注顧客用餐過程，滿足顧客合理需求，如更換餐具、添加調(diào)料等。 5.顧客用餐結(jié)束后，及時(shí)清理桌面，詢問顧客用餐感受，收集顧客意見和建議，反饋給上級(jí)。 6.協(xié)助處理顧客投訴和突發(fā)情況，保持冷靜，積極協(xié)調(diào)解決，確保顧客滿意度。若無法解決，及時(shí)上報(bào)上級(jí)。 （二）營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備與結(jié)束工作 1.營(yíng)業(yè)前： ?檢查工作區(qū)域的衛(wèi)生情況，包括地面、桌面、椅子、餐具、吧臺(tái)等，確保干凈整潔。 ?準(zhǔn)備好各類服務(wù)用品，如餐具、餐巾紙、菜單、酒水單、托盤等，并確保數(shù)量充足、完好無損。 ?協(xié)助廚師或相關(guān)人員進(jìn)行菜品準(zhǔn)備工作，如擺放菜品展示架、準(zhǔn)備配料等。 ?參加班前會(huì)議，了解當(dāng)天的菜品推薦、優(yōu)惠活

杭州·濱江區(qū)·西興

5月31日 08:27

王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

類似線上超市，不用到處去跑商家。不用二次打包，有專門的分揀都包裝好了，從我們固定1個(gè)門店取貨，送門店周3公里左右。電動(dòng)車靈活方便，單量充足 【薪酬福利】 底薪+計(jì)件工資+職級(jí)津貼+跑單補(bǔ)貼300-900 綜合薪酬：8000-12000 （正常干：8000+元/月，努力干：12000+元/月）只要努力，工資沒有上限 【工作職責(zé)】 只負(fù)責(zé)1個(gè)門店的訂單配送，不用二次打包，取貨就送，不用像外賣一樣?xùn)|奔西跑的。一次可帶6-8單 【任職要求】 1、18-44歲，有（無證可面試通過后辦理） 2、性格開朗、溝通交流好、有時(shí)間觀念、渴望賺錢； 3、熟練使用手機(jī)APP，會(huì)騎電瓶車，會(huì)使用導(dǎo)航 年齡：18歲-45歲之間。 可以就近安排不用看下面位置 可以就近安排不用看下面位置 可以就近安排不用看下面位置

杭州·濱江區(qū)·長(zhǎng)河

5月31日 08:22

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

【AI輕創(chuàng)業(yè)合伙人招募】0基礎(chǔ)可做！抓住AI紅利，低成本高成長(zhǎng)，日結(jié)收益！ 你是否厭倦了打工？是否渴望擁有自己的事業(yè)，卻苦于資金、技術(shù)門檻高？ AI浪潮席卷而來，普通人也能分一杯羹！ 我們是一家專注于AI應(yīng)用落地的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)開放首批城市合伙人名額！尋找渴望轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)、擁抱趨勢(shì)的你，共同開拓本地AI藍(lán)海市場(chǎng)。 這不是傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)，而是輕創(chuàng)業(yè)： 0技術(shù)背景要求：提供全套AI工具、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、成熟解決方案，上手快！ 極低啟動(dòng)成本：無需囤貨、無高昂加盟費(fèi)，專注本地資源對(duì)接與服務(wù)。 高成長(zhǎng)潛力：聚焦企業(yè)增效、個(gè)體賦能等剛需場(chǎng)景（如智能營(yíng)銷、效率工具、知識(shí)服務(wù)），市場(chǎng)巨大！ 靈活模式：可全職投入，亦可作為優(yōu)質(zhì)副業(yè)，收益清晰可見（日結(jié)/周結(jié)）。 強(qiáng)總部支持：技術(shù)迭代、市場(chǎng)策略、客戶成功案例全程賦能，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗！ 我們尋找這樣的你： 強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)意愿：渴望改變，有行動(dòng)力，不懼挑戰(zhàn)，想抓住AI時(shí)代機(jī)遇！ 本地資源與人脈：熟悉本地市場(chǎng)（企業(yè)/商戶/社群），具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：樂于接受新事物，能快速掌握AI工具應(yīng)用與商業(yè)邏輯。 誠(chéng)信靠譜：重視長(zhǎng)期合作，有責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。 我們提供： 1、AI+全鏈路運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn) 2、短視頻剪輯、直播&私域變現(xiàn)實(shí)戰(zhàn) 3、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專家成長(zhǎng)體系 核心優(yōu)勢(shì)： 1、零基礎(chǔ)帶教：從助理到專家的晉升通道 2、復(fù)合型成長(zhǎng)：AI應(yīng)用+用戶運(yùn)營(yíng)+IP孵化 3、雙軌選擇：全職沉浸/彈性兼職（首推全職） 你將獲得： 1、行業(yè)稀缺的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)包 2、智能化運(yùn)營(yíng)方法論體系 3、可遷移的數(shù)字化生存技能 工作場(chǎng)景： ?全渠道用戶運(yùn)營(yíng) ?智能工具應(yīng)用落地 ?商業(yè)閉環(huán)實(shí)操訓(xùn)練 【現(xiàn)在入場(chǎng)，掌握時(shí)代入場(chǎng)券】 掃碼開啟數(shù)字化職業(yè)新篇章！ 這里，我們來自五湖四海對(duì)AI感興趣的伙伴，他們有70后，80后，90后，00后，這里我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，大家一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

杭州·濱江區(qū)·浦沿

5月31日 13:21

陳女士

實(shí)名企業(yè)

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