海鴻達(dá)（北京）餐飲管理有限公司北京第一百零四分公司

負(fù)責(zé)烤肉店主食檔職位高效出品：** *快速、準(zhǔn)確地接收來(lái)自服務(wù)員的點(diǎn)單信息（通過(guò)KDS或手寫(xiě)單）。 *根據(jù)點(diǎn)單順序和出餐要求，優(yōu)先制作需要即時(shí)烹飪或保溫性強(qiáng)的菜品（如石鍋拌飯要保證上桌時(shí)滋滋作響）。 *合理規(guī)劃同時(shí)制作多份訂單，保證出餐速度，避免顧客久等（尤其在高峰時(shí)段）。 *確保主食與烤肉主菜同步或及時(shí)上桌。

北京·朝陽(yáng)區(qū)·三里屯

高先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

電話客服崗位職責(zé)主要包括接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、處理咨詢(xún)與投訴、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系及執(zhí)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等工作，具體可分為以下核心內(nèi)容： 客戶(hù)溝通與問(wèn)題處理 接聽(tīng)客戶(hù)電話，解答產(chǎn)品使用、售后服務(wù)等咨詢(xún)，記錄客戶(hù)需求并提供解決方案4。 處理客戶(hù)投訴，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)化解爭(zhēng)議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度3。 客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 定期回訪客戶(hù)，了解使用反饋及新需求，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系4。 部分崗位需針對(duì)套餐變更或服務(wù)調(diào)整進(jìn)行客戶(hù)挽留2。 信息管理與數(shù)據(jù)支持 登記客戶(hù)信息，整理通話記錄及數(shù)據(jù)資料，更新客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)3。 分析客戶(hù)需求趨勢(shì)，匯總反饋至相關(guān)部門(mén)以?xún)?yōu)化服務(wù)流程1。 非銷(xiāo)售類(lèi)輔助工作 部分崗位需協(xié)助銷(xiāo)售跟進(jìn)或二次營(yíng)銷(xiāo)，但純客服崗?fù)ǔo(wú)銷(xiāo)售指標(biāo)3。 崗位要求與工作規(guī)范 需具備良好溝通能力、應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用電腦操作1。 遵守公司規(guī)章制度，保持電話暢通，執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)1。

北京·朝陽(yáng)區(qū)·建外大街

盧先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

我單位是一家連鎖餐飲企業(yè)，主要從事面食和其他食品的加工與制作，未來(lái)有機(jī)會(huì)成為分店店長(zhǎng)和餐飲總部管理者，待遇更加豐厚，現(xiàn)直招男女若干，5000元/每月（其中涉及效益工資）包吃住，需要去東北哈爾濱培訓(xùn)，每月4天換休。如有疑問(wèn)可聯(lián)系

北京·朝陽(yáng)區(qū)·國(guó)貿(mào)

汪先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系