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南京掌控網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

100-499人 · 互聯(lián)網(wǎng)

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南京掌控網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是一家高速成長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè),公司秉承“用互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)提升效率”的商業(yè)使命,專注于消費(fèi)品行業(yè)數(shù)字化。

掌控網(wǎng)絡(luò)總部設(shè)在江蘇南京,在北京、上海、廣州等全國(guó)核心城市設(shè)有十多個(gè)分支機(jī)構(gòu),公司已完成C輪融資,投資方包括金沙江創(chuàng)投,寬帶資本,微光創(chuàng)投,蜂巧資本等。

掌控網(wǎng)絡(luò)拳頭產(chǎn)品勤策(原外勤365),是基于SaaS(軟件即服務(wù))的企業(yè)級(jí)銷售業(yè)務(wù)平臺(tái)。

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南京掌控網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:成立日期:注冊(cè)資金:
913201050579727320劉昭2012-12-202000萬(wàn)人民幣
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南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街18號(hào)5幢9層

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招聘:無人咖啡運(yùn)維專員 工作內(nèi)容: (一)設(shè)備與物料管理 1.耗材補(bǔ)給:定期檢查并補(bǔ)充設(shè)備耗材,確保庫(kù)存充足以滿足訂單需求。 2.清潔維護(hù):按操作規(guī)范清洗設(shè)備,保持設(shè)備整潔和正常運(yùn)行。 (二)訂單監(jiān)控與問題處理 1.訂單跟蹤:通過手機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單狀態(tài),確保設(shè)備按時(shí)完成制作。 2.異常處理:若訂單出現(xiàn)異常(如延遲、錯(cuò)誤等),立即反饋客服并協(xié)助解決。 (三)人工外賣配送管理 1.訂單核對(duì):核實(shí)產(chǎn)品與訂單信息一致性,確保出品無誤;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 2.配送規(guī)劃:優(yōu)化送餐路線和方式,保證訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。 3.緊急應(yīng)對(duì):配送途中遇突發(fā)情況(如交通問題),第一時(shí)間聯(lián)系客服協(xié)調(diào)。 (四)機(jī)器人配送協(xié)助 1.故障支援:若機(jī)器人送餐故障導(dǎo)致訂單滯留,需人工介入完成配送。 2.上報(bào)處理:聯(lián)系相關(guān)人員維修或處理機(jī)器人問題。 (五)客戶開發(fā) 1.計(jì)劃執(zhí)行:制定周邊企業(yè)/個(gè)人客戶開發(fā)計(jì)劃,推廣會(huì)員卡及公司服務(wù)。 2.需求挖掘:主動(dòng)介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),促成客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化。 (六)安全管理 1.規(guī)范遵守:嚴(yán)格執(zhí)行公司安全政策和操作流程。 2.隱患上報(bào):發(fā)現(xiàn)安全隱患(如設(shè)備故障、配送風(fēng)險(xiǎn))及時(shí)報(bào)告并處理。 3.商品保障:確保配送過程中商品完好無損 4.人身安全:確保配送過程中的人員安全。 (七)其它任務(wù) 按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。 任職要求: 1.高中/中專及以上學(xué)歷。 2.入職后統(tǒng)一辦理健康證。 3.高度關(guān)注細(xì)節(jié),具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 4.具備一定的學(xué)習(xí)能力,通過培訓(xùn)后能夠快速處理自助咖啡機(jī)故障。 5.能夠適應(yīng)外勤工作,具備良好的身體素質(zhì)。 6.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地解決問題。 7.身高160cm以上。 8.能通過訂單量預(yù)判耗材需求。 9.餐飲服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉咖啡豆品類及烘焙知識(shí)優(yōu)先,有機(jī)器人運(yùn)維或智能設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作地點(diǎn):建鄴區(qū)、德基廣場(chǎng)、雨花臺(tái)區(qū) 其他信息 語(yǔ)言要求:普通話 行業(yè)要求:全部行業(yè)

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