招滴滴客服

"招滴滴客服

工作內(nèi)容：

承接全國滴滴司機客服熱線，主要解決其提出問題、疑問、投訴處理等。

崗位職責：

1.負責處理客戶的咨詢、建議、投訴等，解決用戶問題，提升客戶滿意度；

2.根據(jù)熱線電話/在線需求，快速定位問題并為客戶解答或者記錄；

3.及時收集及反饋客戶異常體驗狀況，并與客戶做好良好溝通；

崗位要求：

1.年齡18周歲以上（含），不，；

2.學歷在中高職及以上，具備良好學習能力；

3.熟悉電腦操作，打字速度30字/分鐘或以上；

4.學生實習可根據(jù)實際情況安排白班，晚班（通宵班）自愿為原則，每月7的休息時間（輪休）。

薪酬待遇：

綜合收入4000-8000元/月；包住、包午餐

表現(xiàn)優(yōu)秀者，有機會

注：第1個月培訓期：23-25，按照80元/，提供工作午餐；

工作地址：廣東省梅州市梅江區(qū)數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園

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