電話客服邀約

上班時間：早9-晚6中午休息一個小時月休4天崗位要求：年齡20-45歲普通話標準思路清晰一、客戶溝通

1.接聽客戶來電，以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供服務，解答客戶的咨詢和問題。

2.主動外撥電話，進行客戶回訪、滿意度調查等工作，收集客戶反饋信息。

3.通過電話與客戶建立良好的溝通關系，了解客戶需求，及時記錄并反饋給相關部門。

二、問題處理

1.對客戶提出的問題進行準確判斷和分類，根據不同情況提供相應的解決方案。

2.對于無法立即解決的問題，及時轉交給相關部門或人員處理，并跟進處理進度，及時向客戶反饋結果。