平頂山市衛(wèi)東區(qū)恒誠信息技術(shù)咨詢服務(wù)工作室

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平頂山衛(wèi)東區(qū)急聘電話客服

3000-4000元/月

上班時間:早9-晚6中午休息一個小時月休4天崗位要求:年齡20-45歲普通話標(biāo)準(zhǔn)思路清晰一、客戶溝通 1.?接聽客戶來電,以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供服務(wù),解答客戶的咨詢和問題。 2.?主動外撥電話,進(jìn)行客戶回訪、滿意度調(diào)查等工作,收集客戶反饋信息。 3.?通過電話與客戶建立良好的溝通關(guān)系,了解客戶需求,及時記錄并反饋給相關(guān)部門。 二、問題處理 1.?對客戶提出的問題進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和分類,根據(jù)不同情況提供相應(yīng)的解決方案。 2.?對于無法立即解決的問題,及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門或人員處理,并跟進(jìn)處理進(jìn)度,及時向客戶反饋結(jié)果。

平頂山·衛(wèi)東區(qū)

9月12日 15:41
關(guān)先生
實名企業(yè)
立即聯(lián)系
電話客服11-20人月結(jié)全職

電話客服邀約

3000-4000元/月

上班時間:早9-晚6中午休息一個小時月休4天崗位要求:年齡20-45歲普通話標(biāo)準(zhǔn)思路清晰一、客戶溝通 1.?接聽客戶來電,以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供服務(wù),解答客戶的咨詢和問題。 2.?主動外撥電話,進(jìn)行客戶回訪、滿意度調(diào)查等工作,收集客戶反饋信息。 3.?通過電話與客戶建立良好的溝通關(guān)系,了解客戶需求,及時記錄并反饋給相關(guān)部門。 二、問題處理 1.?對客戶提出的問題進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和分類,根據(jù)不同情況提供相應(yīng)的解決方案。 2.?對于無法立即解決的問題,及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門或人員處理,并跟進(jìn)處理進(jìn)度,及時向客戶反饋結(jié)果。

平頂山·衛(wèi)東區(qū)

9月11日 14:49
關(guān)先生
實名企業(yè)
立即聯(lián)系
電話客服11-20人月結(jié)全職
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10月27日 10:14
先生
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