公司簡(jiǎn)介
工商信息
企業(yè)地址
上海市靜安區(qū)滬太路1895弄51號(hào)3幢一樓1153室

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9000-14000元/月負(fù)責(zé)配送附近2個(gè)小區(qū)蔬菜配送只負(fù)責(zé)送提 供車(chē)提供住宿 可長(zhǎng)期可短期人走賬清工作時(shí)間八小時(shí) 工作時(shí)間8小時(shí)一天500 提供住宿沒(méi)有擁金 招聘6人月薪12000-21000招聘6人 可長(zhǎng)期可短期人走賬清工作時(shí)間八小時(shí)
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職位名稱:舞蹈前臺(tái)店長(zhǎng)(DanceStudioFrontDeskManager
面議職位名稱:舞蹈前臺(tái)店長(zhǎng)(DanceStudioFrontDeskManager) 我們是inside舞蹈藝術(shù)中心,一家專(zhuān)注于[少兒/成人/專(zhuān)業(yè)/興趣][街舞/芭蕾/中國(guó)舞/現(xiàn)代舞/綜合]培訓(xùn)的活力舞蹈機(jī)構(gòu)。 我們致力于為學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)、快樂(lè)、有溫度的舞蹈學(xué)習(xí)體驗(yàn),營(yíng)造積極向上的舞蹈社區(qū)氛圍。 我們正處于快速發(fā)展期,期待有志之士加入,共同成長(zhǎng)! 職位概述: 作為舞蹈前臺(tái)店長(zhǎng),你將是工作室的“門(mén)面擔(dān)當(dāng)”與“運(yùn)營(yíng)中樞”。你不僅需要以熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)迎接每一位學(xué)員和家長(zhǎng),更要統(tǒng)籌管理前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、學(xué)員服務(wù)、課程預(yù)約、業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成及團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保工作室前臺(tái)區(qū)域高效、有序、溫暖地運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)員創(chuàng)造最佳的第一印象和學(xué)習(xí)環(huán)境,并直接推動(dòng)工作室的會(huì)員增長(zhǎng)與滿意度提升。 核心職責(zé): 1.前臺(tái)接待與客戶服務(wù): 熱情、專(zhuān)業(yè)地接待來(lái)訪學(xué)員、家長(zhǎng)及咨詢客戶,解答各類(lèi)課程、活動(dòng)、費(fèi)用等問(wèn)題。 熟練接聽(tīng)咨詢電話,進(jìn)行有效的信息傳遞和需求引導(dǎo)。 處理學(xué)員報(bào)名、、轉(zhuǎn)卡、續(xù)費(fèi)、請(qǐng)假等日常手續(xù),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 維護(hù)學(xué)員檔案信息,確保數(shù)據(jù)的完整性與保密性。 及時(shí)響應(yīng)并妥善處理學(xué)員/家長(zhǎng)的投訴、建議和特殊需求,提升客戶滿意度。 2.課程管理與預(yù)約: 熟練操作課程管理系統(tǒng)(如:菲特云系統(tǒng)),進(jìn)行課程排期、預(yù)約、取消及調(diào)整。 實(shí)時(shí)監(jiān)控課程預(yù)約情況,協(xié)調(diào)處理滿員、候補(bǔ)等狀況。 與教學(xué)部門(mén)緊密溝通,確保課程信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。 3.店面運(yùn)營(yíng)管理: 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括環(huán)境整潔、物料準(zhǔn)備(宣傳品、報(bào)名表等)、設(shè)備維護(hù)(電話、電腦、打印機(jī)等)。 管理店面庫(kù)存(如:水、零售商品、耗材),進(jìn)行申購(gòu)和盤(pán)點(diǎn)。 監(jiān)督并確保店面各項(xiàng)規(guī)章制度(如安全、衛(wèi)生)的執(zhí)行。 4.銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)達(dá)成: 主動(dòng)挖掘潛在學(xué)員需求,進(jìn)行課程介紹和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,完成個(gè)人及前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)(如:體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化、課程續(xù)費(fèi)、活動(dòng)報(bào)名等)。 掌握并推廣工作室的促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員政策。 定期分析前臺(tái)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(咨詢量、轉(zhuǎn)化率、續(xù)費(fèi)率等),提出改進(jìn)建議。 5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理: 如有下屬前臺(tái))負(fù)責(zé)前臺(tái)助理的招聘、培訓(xùn)、排班、工作指導(dǎo)與績(jī)效管理。 營(yíng)造積極、協(xié)作的前臺(tái)工作氛圍。 與教學(xué)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門(mén)保持高效溝通與協(xié)作。 6.會(huì)員關(guān)系維護(hù) 主動(dòng)與學(xué)員/家長(zhǎng)建立良好關(guān)系,提升會(huì)員粘性和歸屬感。 策劃或協(xié)助執(zhí)行會(huì)員活動(dòng)、生日關(guān)懷、節(jié)日問(wèn)候等,增強(qiáng)會(huì)員體驗(yàn)。 職位要求: 1.基本素質(zhì): 形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),熱情開(kāi)朗:具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,能代表工作室形象。 責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致耐心:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能處理繁瑣事務(wù),注重細(xì)節(jié)。 積極主動(dòng),抗壓能力好:能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 誠(chéng)信正直,保密意識(shí)強(qiáng):能妥善處理客戶信息和財(cái)務(wù)信息。 熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),對(duì)舞蹈藝術(shù)有興趣者優(yōu)先。 2.經(jīng)驗(yàn)與技能: 2年以上前臺(tái)接待、客戶服務(wù)或零售店面管理經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)行業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧和客戶轉(zhuǎn)化能力,有明確的銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成經(jīng)驗(yàn)。 熟練使用辦公軟件(Word,Excel,PowerPoint)及常用辦公設(shè)備。 有使用課程預(yù)約/CRM系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力。 良好的書(shū)面表達(dá)能力,能撰寫(xiě)通知、郵件等。 3.
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舞蹈機(jī)構(gòu)店長(zhǎng)
8000-18000元/月職位名稱:舞蹈前臺(tái)店長(zhǎng)(DanceStudioFrontDeskManager) 我們是inside舞蹈藝術(shù)中心,一家專(zhuān)注于[少兒/成人/專(zhuān)業(yè)/興趣][街舞/芭蕾/中國(guó)舞/現(xiàn)代舞/綜合]培訓(xùn)的活力舞蹈機(jī)構(gòu)。 我們致力于為學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)、快樂(lè)、有溫度的舞蹈學(xué)習(xí)體驗(yàn),營(yíng)造積極向上的舞蹈社區(qū)氛圍。 我們正處于快速發(fā)展期,期待有志之士加入,共同成長(zhǎng)! 職位概述: 作為舞蹈前臺(tái)店長(zhǎng),你將是工作室的“門(mén)面擔(dān)當(dāng)”與“運(yùn)營(yíng)中樞”。你不僅需要以熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)迎接每一位學(xué)員和家長(zhǎng),更要統(tǒng)籌管理前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、學(xué)員服務(wù)、課程預(yù)約、業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成及團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保工作室前臺(tái)區(qū)域高效、有序、溫暖地運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)員創(chuàng)造最佳的第一印象和學(xué)習(xí)環(huán)境,并直接推動(dòng)工作室的會(huì)員增長(zhǎng)與滿意度提升。 核心職責(zé): 1.前臺(tái)接待與客戶服務(wù): 熱情、專(zhuān)業(yè)地接待來(lái)訪學(xué)員、家長(zhǎng)及咨詢客戶,解答各類(lèi)課程、活動(dòng)、費(fèi)用等問(wèn)題。 熟練接聽(tīng)咨詢電話,進(jìn)行有效的信息傳遞和需求引導(dǎo)。 處理學(xué)員報(bào)名、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)卡、續(xù)費(fèi)、請(qǐng)假等日常手續(xù),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 維護(hù)學(xué)員檔案信息,確保數(shù)據(jù)的完整性與保密性。 及時(shí)響應(yīng)并妥善處理學(xué)員/家長(zhǎng)的投訴、建議和特殊需求,提升客戶滿意度。 2.課程管理與預(yù)約: 熟練操作課程管理系統(tǒng)(如:菲特云系統(tǒng)),進(jìn)行課程排期、預(yù)約、取消及調(diào)整。 實(shí)時(shí)監(jiān)控課程預(yù)約情況,協(xié)調(diào)處理滿員、候補(bǔ)等狀況。 與教學(xué)部門(mén)緊密溝通,確保課程信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。 3.店面運(yùn)營(yíng)管理: 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括環(huán)境整潔、物料準(zhǔn)備(宣傳品、報(bào)名表等)、設(shè)備維護(hù)(電話、電腦、打印機(jī)等)。 管理店面庫(kù)存(如:水、零售商品、耗材),進(jìn)行申購(gòu)和盤(pán)點(diǎn)。 監(jiān)督并確保店面各項(xiàng)規(guī)章制度(如安全、衛(wèi)生)的執(zhí)行。 4.銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)達(dá)成: 主動(dòng)挖掘潛在學(xué)員需求,進(jìn)行課程介紹和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,完成個(gè)人及前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)(如:體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化、課程續(xù)費(fèi)、活動(dòng)報(bào)名等)。 掌握并推廣工作室的促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員政策。 定期分析前臺(tái)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(咨詢量、轉(zhuǎn)化率、續(xù)費(fèi)率等),提出改進(jìn)建議。 5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理: 如有下屬前臺(tái))負(fù)責(zé)前臺(tái)助理的招聘、培訓(xùn)、排班、工作指導(dǎo)與績(jī)效管理。 營(yíng)造積極、協(xié)作的前臺(tái)工作氛圍。 與教學(xué)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門(mén)保持高效溝通與協(xié)作。 6.會(huì)員關(guān)系維護(hù) 主動(dòng)與學(xué)員/家長(zhǎng)建立良好關(guān)系,提升會(huì)員粘性和歸屬感。 策劃或協(xié)助執(zhí)行會(huì)員活動(dòng)、生日關(guān)懷、節(jié)日問(wèn)候等,增強(qiáng)會(huì)員體驗(yàn)。 職位要求: 1.基本素質(zhì): 形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),熱情開(kāi)朗:具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,能代表工作室形象。 責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致耐心:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能處理繁瑣事務(wù),注重細(xì)節(jié)。 積極主動(dòng),抗壓能力好:能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 誠(chéng)信正直,保密意識(shí)強(qiáng):能妥善處理客戶信息和財(cái)務(wù)信息。 熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),對(duì)舞蹈藝術(shù)有興趣者優(yōu)先。 2.經(jīng)驗(yàn)與技能: 2年以上前臺(tái)接待、客戶服務(wù)或零售店面管理經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)行業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧和客戶轉(zhuǎn)化能力,有明確的銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成經(jīng)驗(yàn)。 熟練使用辦公軟件(Word,Excel,PowerPoint)及常用辦公設(shè)備。 有使用課程預(yù)約/CRM系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力。 良好的書(shū)面表達(dá)能力,能撰寫(xiě)通知、郵件等。 3.
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電子商務(wù)|1000-9999人
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智能硬件|10000人以上
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互聯(lián)網(wǎng)|10000人以上

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