廣州思意鵬基信息科技有限公司

我們致力于為客戶提供便捷、可靠的快遞體驗，而客服團隊正是連接客戶與服務的核心橋梁！現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要，誠邀細心、熱情、有責任心的您加入我們！ ##您在崗位上的使命： ***貼心服務：**通過電話、在線聊天（如公司系統(tǒng)）等渠道，耐心、專業(yè)地解答客戶關于快遞查詢、寄件咨詢、服務范圍、時效、價格、投訴建議等各類問題。 ***高效處理：**準確記錄、跟蹤并協(xié)調處理客戶的快件異常情況（如延誤、破損、丟失等），及時反饋處理進度，提升客戶滿意度。 ***信息樞紐：**在客戶、派件員、操作部門之間進行有效溝通與協(xié)調，確保信息傳遞準確無誤，保障服務流程順暢。 ***問題解決專家：**積極聆聽客戶訴求，運用溝通技巧化解矛盾，提供合理的解決方案，維護公司良好形象。 ***數據記錄：**規(guī)范、完整地記錄客戶咨詢、投訴等信息，為服務優(yōu)化提供依據。 ##我們期待這樣的您： ***學歷要求：**高中/中專及以上學歷（能力突出者可適當放寬）。 ***溝通達人：**普通話標準流利，口齒清晰，表達能力強，具備優(yōu)秀的傾聽能力和同理心。 ***耐心細致：**性格溫和有耐心，抗壓能力強，能在繁忙和偶爾被客戶抱怨的情況下保持良好心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。 ***責任心強：**工作積極主動，有高度的責任感和團隊協(xié)作精神。 ***學習能力：**能快速學習公司業(yè)務流程、系統(tǒng)操作及快遞行業(yè)相關知識。 ***基礎技能：**熟悉電腦基本操作（如打字、使用辦公軟件、內部系統(tǒng)等）。 ***加分項（非必需）：** *有客服、快遞物流行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先。 *掌握當地方言者優(yōu)先（根據業(yè)務區(qū)域需要）。 ##加入我們，您將獲得：[請?zhí)顚懶劫Y范圍，例如：綜合月薪4000-9000元]+[可選項：績效獎金/提成/全勤獎等]。 ***成長空間：**清晰的晉升通道（客服專員->高級客服->客服主管/培訓師等），提供系統(tǒng)化的崗位培訓和能力提升機會。 ***和諧氛圍：**年輕有活力的團隊，積極向上、互幫互助的工作環(huán)境。 ***穩(wěn)定發(fā)展：**身處快速發(fā)展的物流行業(yè)，公司平臺穩(wěn)定，前景廣闊。 ***就近便利：**[可選]可就近分配工作站點，節(jié)省通勤時間。

廣州·天河區(qū)·柯木塱村

6月3日 22:59

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內容： 1.拍攝前與客人溝通喜好，確定拍攝當天的妝面及服裝風格； 2.獨立完成整體的妝面、服裝、配飾的整體形象； 3.拍攝過程中跟妝，及時整理客人妝面等； 4.擅練各種妝面、發(fā)型及搭配，熟悉各種化妝口的用法、特點。 任職要求： 1.2年以上化妝工作經驗，有專業(yè)肖像化妝能力 2.形象氣質佳，溝通能力強，親和力佳； 3.熱愛化妝行業(yè)，有很好的服務意識及創(chuàng)作能力； 4.有團隊責任感及集體榮譽感。 注：我們是有熱情，有激情的團隊，為所有人留住美麗瞬間而努力，期待您的加入！

廣州·天河區(qū)·林和村

6月3日 22:05

張先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、認真完成公司的派件任務要求，服從派件調度人員指揮； 2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行； 3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程。 任職資格： 1、持有C1以上駕駛證 2、具有吃苦耐勞的精神； 3、無違法犯罪記錄，年齡18-50歲

廣州·天河區(qū)·東圃

6月3日 19:34

阿先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系