長沙萬宇企業(yè)管理有限公司

主要做線上電商，做過時尚品類優(yōu)先 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)拍攝和制作各類新媒體內(nèi)容，包括但不限于視頻和照片。 2.使用各類設(shè)備進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，包括手機(jī)和相機(jī)。 3.參與內(nèi)容的創(chuàng)意和策劃，確保內(nèi)容質(zhì)量和風(fēng)格符合要求。 4.定期更新社交媒體平臺，包括但不限于圖文和視頻。 5.與團(tuán)隊合作，確保內(nèi)容的及時發(fā)布和質(zhì)量。 任職要求： 1.具備良好的攝影和視頻制作能力。 2.熟悉社交媒體平臺的運(yùn)營方式。 3.具備良好的團(tuán)隊合作能力和創(chuàng)新思維。 4.能夠有效管理時間，確保任務(wù)按時完成。 5.對新媒體內(nèi)容創(chuàng)作充滿熱情，愿意接受新觀點和技術(shù)。 崗位福利: 1.雙休 2.上班時間：9:30-17:30 3.薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪+績效

長沙·天心區(qū)

黃先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

客戶溝通與服務(wù) 解答咨詢:通過電話、在線聊天、郵件等方式，回答客戶關(guān)于快遞服務(wù)的查詢，如快遞進(jìn)度、價格、禁運(yùn)物品等目。 處理投訴和糾紛:傾聽并處理客戶的不滿，提供合理的解決方案，確保問題及時解決。 維護(hù)客戶關(guān)系:建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度目。 訂單與信息管理 快遞追蹤與查詢:監(jiān)控包裹狀態(tài)，為客戶提供實時的快遞信息，包括運(yùn)輸狀態(tài)和預(yù)計送達(dá)時間目。 記錄和更新信息:記錄客戶的咨詢、投訴等信息，更新客戶個人信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性目。 物流協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)運(yùn)輸事宜:與運(yùn)輸、派送等部門溝通，確?？爝f準(zhǔn)時送達(dá)，處理特殊情況如拒收、錯分等問題。 異常處理:快速解決物流中的問題，如包裹丟失、破損、延誤等，為客戶提供合理的補(bǔ)償方案目2。后臺管理與工單處理 ·處理工單:分類處理客戶反饋的各類問題，詳細(xì)記錄并跟蹤解決進(jìn)度，確保問題妥善處理民。其他工作 ·反饋與改進(jìn):收集客戶意見，提出改善建議，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量2。 ·完成臨時任務(wù):完成上級交代的其他工作，參與團(tuán)隊活動和培訓(xùn)，共同提升服務(wù)水平目。

長沙·天心區(qū)·金盆嶺

成先生

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立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 1、自覺遵守公司內(nèi)的各項規(guī)章制度，服從主管工作安排； 2、儀容儀表大方，著裝整潔，男士不留胡子，或者修剪整齊，女士帶點淡妝不需很濃 3、按要求做好自己責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生以及物品擺放，保持環(huán)環(huán)境衛(wèi)生整潔 4、做好各項空缺區(qū)域產(chǎn)品補(bǔ)充，以即替換； 5、熟知公司內(nèi)提供的飲品及公司特色 6、下班前做好收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜。 任職資格： 1、年齡要求：18-30歲， 3、細(xì)心負(fù)責(zé)，認(rèn)真踏實，勤勞肯干，吃苦耐勞 4、五官端正上班期間無酗酒，極端性格者 薪資待遇： 1.基本保底工資4000-5000 2.全勤獎+補(bǔ)貼+獎金 3，年終獎，+法定節(jié)假日福利+生日福利 上班時間： 晚班下午6點到凌晨1點

長沙·天心區(qū)

雷先生

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