南京欣量軟件技術(shù)有限公司

一、崗位職責： 1、崗位職責:以服務為主，誠信為本，滿足客戶需求，做好服務工作。 2、服務老客戶：保全服務、理賠服務、星級服務 3、開發(fā)新客戶：邀請參加公司旅游活動、公司產(chǎn)品升級平臺、公司福利酒會等 二、工作時間： 上午8:30-11:30下午13:30-16:30 周末雙休，節(jié)假日正常放假 三、工作內(nèi)容： 1、學習專業(yè)知識，提升專業(yè)技能 2、保單服務專員：維系老客戶，做好客戶咨詢、理賠等各項服務，根據(jù)客戶需求，提供保險保障服務。 3、策劃團隊日常工作、活動 4、處理個人團隊內(nèi)管理事務 5、客戶投訴、突發(fā)事件處理，保持與客戶、公司及時有效溝通 6、確立個人發(fā)展目標，實現(xiàn)晉升 四、職位要求： 1、高中/大專及以上學歷，條件優(yōu)秀者可以放寬。 2、滿21周歲，具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識 3、有過金融行業(yè)，保險行業(yè)，銷售等工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 4、有一定抗壓能力，對工作充滿熱情。 5、有上進心，有目標，有一定格局 6、學習能力強，綜合素質(zhì)好

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文女士

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