梅州市科英訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)線上網(wǎng)店平臺在線接待，快速回復(fù)客戶咨詢，引導(dǎo)客戶下單，促成交易； 2、負(fù)責(zé)售前或者售后服務(wù)，提高顧客滿意度、減少投訴率、退換貨等問題，確?？蛻魸M意度。提高客服好評率; 3、做好日常售后回訪，定期整理顧客退換貨原因，做好分析統(tǒng)計并進(jìn)行問題反饋; 4、對訂單進(jìn)行跟蹤，及時查看并處理發(fā)貨情況，處理異常物流訂單等; 任職要求 1、硬性要求：具備半年以上天貓、拼多多、抖音、等電商客服工作經(jīng)驗； 2、良好的溝通能力和服務(wù)意識，處理問題機(jī)智靈敏，能耐心傾聽客戶訴求，妥善處理客戶情緒； 3、打字速度快，每分鐘不低于（50）字，熟練使用辦公軟件和客服工具； 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在壓力下高效工作； 5、經(jīng)常請假！工作懶散！不想上進(jìn)者勿擾?。。?6.有團(tuán)隊合作精神，為人誠實守信，做事踏實，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，對電商有興趣和激情! 福利待遇： 1、早晚班工作制，月休4天,可調(diào)休可連休.法定節(jié)假日有假期,根據(jù)排班休； 2、薪資結(jié)構(gòu)：底薪＋提成+獎金+全勤獎（全勤獎試用期就有）每月15號按時發(fā)放薪資； 3、傳統(tǒng)節(jié)日福利、春節(jié)紅包、年終獎等； 4、學(xué)習(xí)期跟著主管學(xué)習(xí)，學(xué)會了后面居家辦公；

梅州·興寧市

6月27日 14:48

王女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘抓雞工人要求年齡25-53周歲，手腳麻利能吃苦耐勞，工作時間8-10小時左右，工資是計件工資，多勞多得，有商業(yè)險，工資6000-9000左右月結(jié)，有駕駛證者優(yōu)選錄用

梅州·興寧市

6月27日 08:31

賈先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系