甘肅祁祥志科電梯有限公司

急聘客服 工作地點(diǎn)：[甘州區(qū)花兒名苑東門(mén)] 薪資待遇：績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng) 崗位職責(zé) 1. 通過(guò)電話、在線聊天、郵件等渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，解答產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)、耐心的服務(wù)。 2. 處理客戶(hù)訂單查詢(xún)、退換貨、投訴等各類(lèi)售后問(wèn)題，記錄客戶(hù)反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿意度。 3/準(zhǔn)確記錄客戶(hù)溝通信息，更新客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。 任職要求 1. 學(xué)歷不限，有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮。 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求，具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。 3. 熟練使用辦公軟件，打字速度快，能快速學(xué)習(xí)和掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)流程。 4. 工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)早晚班或輪班制度。 我們提供 1. 完善的崗前培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助你快速成長(zhǎng)。 2. 舒適的辦公環(huán)境，輕松和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。 3. 節(jié)日福利、帶薪年假、定期團(tuán)建等豐富的員工福利。 應(yīng)聘方式：請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至[郵箱地址]，郵件標(biāo)題注明“應(yīng)聘客服專(zhuān)員+姓名”；或致電[聯(lián)系電話]，聯(lián)系[聯(lián)系人]咨詢(xún)?cè)斍椤?期待熱情耐心的你加入，一起為客戶(hù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)！

張掖·甘州區(qū)·張掖

6月23日 14:47

石先生

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