三香牛（四川）食品銷售有限公司

招聘：客服主管薪資：4000元以上/月崗位職責(zé):1、貫徹執(zhí)行公司制度、會(huì)議決議、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指定； 2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)部門員工考勤、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表檢查等工作； 3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理； 4、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系； 5、督導(dǎo)檢查物業(yè)管理費(fèi)的收繳情況，及時(shí)推進(jìn)收費(fèi)進(jìn)度； 6、定期開展業(yè)主意見調(diào)查； 7、組織指導(dǎo)客服對(duì)業(yè)主保修接待、登記、及時(shí)安排工程管理部上門處理，并做好處理后的回訪工作； 8、指導(dǎo)客服做好業(yè)主檔案的建立及保管工作； 9、負(fù)責(zé)服務(wù)中心對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí)； 10、監(jiān)督巡查各崗位員工工作狀態(tài)、及時(shí)糾正； 11、提供部門必要性的培訓(xùn)，監(jiān)督指導(dǎo)部門員工提高服務(wù)質(zhì)量； 12、根據(jù)計(jì)劃組織和實(shí)施小區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作，提高業(yè)主滿意度； 13、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，積極向公司提出改善意見和建議； 任職資格:年齡≦40歲，大專以上學(xué)歷，身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳； 1年以上同崗工作經(jīng)歷，5年以上的物業(yè)工作經(jīng)歷；持有《物業(yè)管理師》、《企業(yè)經(jīng)理師》優(yōu)先考慮，知名物業(yè)或二級(jí)資質(zhì)以上企業(yè)的工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮； 1、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)能力和溝通能力； 2、具有高度的工作責(zé)任心和計(jì)劃執(zhí)行能力； 3、工作熱情度高、管理思路開闊，能調(diào)動(dòng)員工工作積極性。聯(lián)系人：楊老師

合肥

先生

立即聯(lián)系

招聘：客服主管薪資：4000元以上/月1、熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè)，熟練運(yùn)用辦公軟件，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；2、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通協(xié)調(diào)組織能力、客戶服務(wù)意識(shí)、工作執(zhí)行力強(qiáng)，具有一定的奉獻(xiàn)精神，重信守諾、陽(yáng)光自信。聯(lián)系人：楊老師

日照

先生

立即聯(lián)系

有韻達(dá)、極兔、郵政、中通、申通、順豐、京東快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)）進(jìn)港客服崗位職責(zé)：1)通過電話接聽處理客戶反饋的問題；2)處理快遞攔截、錯(cuò)分以及商家退件整理歸納等工作；3)受理并主動(dòng)回訪客戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并作出滿意的答復(fù)；4)處理進(jìn)出港的異常件；5)處理進(jìn)出港件的延誤、破損、遺失等理賠和仲裁事宜；6)上報(bào)無頭件和逗留件；7)處理系統(tǒng)工單；8)分析和處理快遞異常數(shù)據(jù)；9)不斷接受公司的業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；10)完成上級(jí)交代的其他工作。任職要求：1）大專及以上學(xué)歷；2）有快遞客服或物流客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和能力；3）品行端正，有較好的禮儀接待能力，具備良好的溝通能力，邏輯思維清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；4）熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀意愿和自我學(xué)習(xí)能力。5）工作時(shí)間：8:30到18:00（午休1.5小時(shí)）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上

廣州·增城區(qū)

楊女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系