北京商鯤教育控股集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé)： 1、處理網(wǎng)店客戶的售后問題，包括退換貨、維修、投訴等，確?？蛻魸M意度。 2、跟蹤訂單狀態(tài)，及時與物流、倉庫等部門溝通，解決客戶訂單問題。 3、記錄并反饋客戶問題，協(xié)助優(yōu)化售后流程和服務(wù)質(zhì)量。 4、提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)和售后政策解答，提升客戶體驗。 崗位要求： 1、良好的溝通能力和服務(wù)意識。 2、能夠耐心處理客戶問題。 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)記錄和分析能力。

北京·東城區(qū)·王府井

6月2日 15:36

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

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北京·東城區(qū)·朝陽門

6月2日 08:21

段先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系