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?客戶服務(wù)與問(wèn)題處理? ?咨詢(xún)與投訴管理?。 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢(xún)，記錄并跟進(jìn)客戶需求或投訴，確保問(wèn)題得到有效解決。???? 1 通過(guò)電話、郵件、在線平臺(tái)等多渠道提供專(zhuān)業(yè)解答，維護(hù)客戶滿意度。?? 2 ?客戶關(guān)系維護(hù)?。 建立客戶檔案，分類(lèi)管理客戶信息（如潛在客戶、合作型客戶等），定期回訪并收集反饋。???? 3 協(xié)助客戶提升業(yè)務(wù)效率，如指導(dǎo)商品陳列、分析市場(chǎng)趨勢(shì)等。???? 3 ?服務(wù)規(guī)范執(zhí)行?。 遵循公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如禮儀規(guī)范、話術(shù)要求），確保服務(wù)態(tài)度專(zhuān)業(yè)且符合客戶期望。?? 4 處理突發(fā)事件（如投訴升級(jí)、緊急問(wèn)題處理）并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。??

韶關(guān)·武江區(qū)

7月13日 08:30

劉先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

地址：昆明 工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)所運(yùn)輸物品的檢查，監(jiān)督及指揮裝卸車(chē)，簽收回執(zhí)單， 2.完成每日的運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)報(bào)表， 3.貨物數(shù)量及產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)*時(shí)間反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好應(yīng)急措施。 年齡要求： 1：男女不限，年齡16-48周歲,能適應(yīng)長(zhǎng)短途的出差，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。 薪資待遇： 1——短途薪資：底薪6500+出車(chē)補(bǔ)貼100/天，上六休一；（主要負(fù)責(zé)，周邊城市當(dāng)天往返的） 2——.長(zhǎng)途薪資：底薪8500+出車(chē)補(bǔ)貼200/天，每次出差7天左右，回來(lái)休息三天，全國(guó)各地、配送路線可選擇家鄉(xiāng)路線；休息時(shí)間可以在家鄉(xiāng)休息。 3——.配送薪資：底薪12000元/月，出差補(bǔ)貼300一天，主要負(fù)責(zé)新疆、西藏、青海、內(nèi)蒙等遠(yuǎn)距離，一般出差20-22天，回來(lái)休息1個(gè)星期。

韶關(guān)·武江區(qū)

7月13日 08:27

楊先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系