公司簡介
工商信息
企業(yè)地址
浙江省長興縣煤山鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)

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1000-5000元/月崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶的三包問題,包括車輛維修、更換零部件及退款流程; 2、與客戶溝通,了解問題詳情,評估三包政策覆蓋情況,提供解決方案; 3、協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊及外部維修服務(wù)商,確保服務(wù)質(zhì)量和效率; 4、記錄并跟蹤索賠進(jìn)度,確保信息準(zhǔn)確無誤,及時更新客戶狀態(tài)。 任職要求: 1、熟悉汽車行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),特別是三包政策; 2、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能夠有效處理客戶咨詢和投訴; 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠同時管理多個索賠案件; 4、具備較強(qiáng)的文檔處理能力,能夠準(zhǔn)確記錄和分析索賠數(shù)據(jù)。
呂梁·離石區(qū)
7月3日 08:27
冷庫組裝,安裝,
面議冷庫安裝,等制冷設(shè)備安裝,招汾陽境內(nèi)的,要求工作態(tài)度積極,不拖拉等,有很好的執(zhí)行力
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