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本單位從事家電售后安裝維修，現(xiàn)招聘電熱水器，燃?xì)鉄崴靼惭b師傅，維修師傅，廚電安裝維修師傅。服務(wù)范圍通州，大興。無(wú)經(jīng)驗(yàn)可免費(fèi)培訓(xùn)。

北京·大興區(qū)·舊宮

荊先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

DD車(chē)隊(duì)直招小車(chē)司機(jī)保底一萬(wàn)提成獎(jiǎng)勵(lì)房補(bǔ)飯補(bǔ)。一人一車(chē)，可以日結(jié)，也可提前預(yù)支，公司負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)保險(xiǎn)，優(yōu)先派單保單量。

北京·大興區(qū)·舊宮

敖女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

關(guān)于我們：3C數(shù)碼賽道的實(shí)力派玩家? 我們堅(jiān)信：售后不是“收尾”，而是品牌與用戶深度連接的開(kāi)始。在這里，你的每一次問(wèn)題解決，都可能讓一位消費(fèi)者從“產(chǎn)品使用者”變成“品牌擁護(hù)者”。? 你將負(fù)責(zé)：用專(zhuān)業(yè)守護(hù)數(shù)碼生活? 作為3C數(shù)碼售后核心力量，你將深度參與用戶體驗(yàn)的“最后一公里”，具體包括：? 3C專(zhuān)屬問(wèn)題攻堅(jiān)：當(dāng)客戶遇到手機(jī)卡頓、電腦藍(lán)屏、耳機(jī)降噪失靈等問(wèn)題時(shí)，你能快速響應(yīng)，通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)或協(xié)調(diào)維修資源，讓“技術(shù)小白”也能輕松玩轉(zhuǎn)高科技產(chǎn)品。? 全鏈路售后操盤(pán)：精通3C產(chǎn)品三包政策，負(fù)責(zé)退換貨審核、物流異常跟蹤，對(duì)接官方售后網(wǎng)點(diǎn)，打通“客戶-平臺(tái)-品牌方”的閉環(huán)服務(wù)，讓每一個(gè)售后環(huán)節(jié)都順暢高效。? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化師：深入分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)找出某款耳機(jī)的高頻故障點(diǎn)、某系列手機(jī)的退換貨高峰時(shí)段，為采購(gòu)選品、頁(yè)面詳情優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支撐，助力產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級(jí)。? 用戶聲音的傳遞者：認(rèn)真收集“客戶說(shuō)這款平板續(xù)航不如宣傳”“希望增加上門(mén)檢測(cè)服務(wù)”等反饋，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代和服務(wù)升級(jí)的具體方案，讓用戶的需求得到切實(shí)回應(yīng)。? 售后機(jī)器質(zhì)檢把控：對(duì)退回的3C數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢，嚴(yán)格遵循檢測(cè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確判斷機(jī)器故障類(lèi)型（如硬件損壞、軟件問(wèn)題等），詳細(xì)記錄質(zhì)檢結(jié)果。根據(jù)質(zhì)檢情況，明確產(chǎn)品是可維修后二次銷(xiāo)售、直接報(bào)廢還是返回品牌方處理，為后續(xù)的退換貨、維修等流程提供可靠依據(jù)。? 倉(cāng)儲(chǔ)銜接與協(xié)作：與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)緊密配合，全程跟進(jìn)售后退回產(chǎn)品的入庫(kù)流程，確保退回商品及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)入質(zhì)檢環(huán)節(jié)。依據(jù)質(zhì)檢結(jié)果，向倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)下達(dá)清晰的產(chǎn)品分類(lèi)存放指令（如可維修品、報(bào)廢品、返回品牌方產(chǎn)品分別存放于對(duì)應(yīng)區(qū)域），并定期核對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)反饋的產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，保證售后產(chǎn)品流轉(zhuǎn)清晰、賬物相符。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)處理售后換貨產(chǎn)品的出庫(kù)事宜，確保符合條件的換貨產(chǎn)品快速、準(zhǔn)確發(fā)出，提升客戶換貨體驗(yàn)。? 我們希望你：帶著“技術(shù)基因”和“服務(wù)熱情”而來(lái)? 懂?dāng)?shù)碼，更懂用戶：如果你是“參數(shù)黨”，能隨口說(shuō)出不同型號(hào)處理器的性能差異；如果你曾幫家人解決過(guò)無(wú)數(shù)次數(shù)碼難題，那你已經(jīng)具備了突出的優(yōu)勢(shì)。? 溝通力+抗壓性雙在線：面對(duì)“剛買(mǎi)的手機(jī)摔了想退換”的緊急訴求，既能堅(jiān)守規(guī)則底線，又能靈活給出“官方維修補(bǔ)貼”等替代方案，成功讓客戶由怒轉(zhuǎn)喜。? 具備機(jī)器質(zhì)檢相關(guān)能力：了解3C數(shù)碼產(chǎn)品的硬件結(jié)構(gòu)和常見(jiàn)故障表現(xiàn)，熟練掌握基本的檢測(cè)工具使用方法，做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，能高質(zhì)量完成機(jī)器質(zhì)檢工作。? 有倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)作意識(shí)與能力：熟悉倉(cāng)儲(chǔ)基本運(yùn)作流程，擁有良好的跨部門(mén)溝通能力，能與倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，保障售后產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)順暢流轉(zhuǎn)。? 加分項(xiàng)閃閃發(fā)光：有電商平臺(tái)（淘寶/京東）售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；持計(jì)算機(jī)/電子相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先；曾處理過(guò)3C產(chǎn)品大規(guī)模售后事件者優(yōu)先；有3C數(shù)碼產(chǎn)品質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)協(xié)作處理售后產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。? 加入我們，你將收獲：? 極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資：基本工資5000元+績(jī)效獎(jiǎng)金（售后滿意度達(dá)標(biāo)、質(zhì)檢準(zhǔn)確率高及倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)作效率佳即享額外補(bǔ)貼）+年終獎(jiǎng)，讓你的付出得到豐厚回報(bào)。?

北京·大興區(qū)·清源

常女士

實(shí)名企業(yè)

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