公司簡介
工商信息
企業(yè)地址
重慶市九龍坡區(qū)楊家坪街道楊家坪前進(jìn)支路1號23-7號

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客房服務(wù)員
4000-6000元/月客房服務(wù)員是酒店運營中非常重要的崗位,以下是其主要工作職責(zé): 一、房間清潔與整理 1.日常清潔 ?每天按時進(jìn)入客房,按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行打掃。這包括清理垃圾,將垃圾桶內(nèi)的垃圾袋更換為干凈的,并將垃圾統(tǒng)一收集到指定的垃圾存放點。例如,對于一個標(biāo)準(zhǔn)間,需要清理床頭柜、書桌、茶幾等處的垃圾,像煙頭、紙巾等雜物。 ?擦拭家具和設(shè)施。使用合適的清潔工具和清潔劑,擦拭床頭柜、電視柜、衣柜等家具表面,使其光亮無塵。同時,清潔電話、遙控器等客人經(jīng)常接觸的小型設(shè)備,確保這些物品表面沒有污漬和細(xì)菌。對于衛(wèi)生間,要清潔馬桶、洗手盆、浴缸等設(shè)施,使用消毒劑對馬桶內(nèi)壁進(jìn)行消毒,擦拭洗手盆臺面,確保水龍頭等五金件光亮無水漬。 ?更換床上用品。撤掉客人使用過的床單、被罩、枕套等床上用品,仔細(xì)檢查是否有破損、污漬等情況,然后換上干凈、整潔的床上用品。在鋪床過程中,要保證床單平整,被子蓬松,枕頭擺放舒適。例如,對于一張大床,要確保床單鋪得沒有褶皺,被子四角飽滿,方便客人使用。 ?補(bǔ)充一次性用品。檢查并補(bǔ)充房間內(nèi)的一次性牙刷、牙膏、梳子、拖鞋、香皂等用品。根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn),每個一般房間會配備一定數(shù)量的這些用品,如每間房配備兩套牙刷牙膏等,要保證數(shù)量充足,擺放整齊。 2.深度清潔 ?定期對房間進(jìn)行深度清潔。這可能包括清洗窗簾。對于布藝窗簾,要按照材質(zhì)要求進(jìn)行清洗,有些可以水洗,有些則需要干洗。一般每季度清洗一次,以保持窗簾的清潔和美觀。同時,對地毯進(jìn)行吸塵和局部污漬處理。使用專業(yè)的地毯清潔設(shè)備,對地毯進(jìn)行全面吸塵,對于客人不小心灑在地毯上的飲料、食物等污漬,要及時用清潔劑進(jìn)行局部處理,防止污漬擴(kuò)散和滲透。 ?清潔空調(diào)出風(fēng)口和燈具。定期擦拭空調(diào)出風(fēng)口的灰塵,防止灰塵堆積后吹入房間影響空氣質(zhì)量。對于吊燈、壁燈等燈具,要小心擦拭燈罩和燈泡,避免損壞燈具,同時保證燈光照明效果良好。 3.房間檢查 ?在清潔整理完成后,要仔細(xì)檢查房間的設(shè)施設(shè)備是否正常。包括檢查電視是否能夠正常開關(guān)、頻道切換是否順暢,電話是否可以正常使用,空調(diào)的制冷制熱功能是否正常等檢查。房間內(nèi)的物品是否齊全,如房間內(nèi)的文具(筆、便簽紙)、茶杯等是否都在指定位置。同時,檢查房間的門窗是否能夠正常開關(guān),鎖具是否安全可靠。例如,檢查門鎖是否可以正常上鎖和開鎖,窗戶是否能夠正常打開通風(fēng),同時又能安全關(guān)閉防止雨水進(jìn)入。 二、客戶服務(wù) 1.客人接待與問候 ?當(dāng)客人進(jìn)入樓層時,主動熱情地問候客人。例如,微笑著對客人說“您好,歡迎光臨”,讓客人感受到酒店的熱情好客。如果客人有行李,要主動詢問客人是否需要幫助搬運,對于攜帶較多行李或者行動不便的客人,及時提供幫助,將行李送到房間門口。 ?在為客人開門時,要禮貌地請客人出示房卡,并核對房號等信息,確??腿巳胱“踩?。進(jìn)入房間后,可以簡單地向客人介紹房間的基本設(shè)施,如空調(diào)的使用方法、保險箱的位置和使用方式等,讓客人對房間環(huán)境有初步的了解。 2.客人需求響應(yīng) ?及時響應(yīng)客人的各種需求。如果客人打電話到樓層服務(wù)臺要求送毛巾、浴袍等物品,要迅速準(zhǔn)備并送到客人房間。對于客人提出的特殊要求,如需要在房間內(nèi)增加一個加濕器或者要求更換房間位置等,要盡力協(xié)調(diào)解決。例如,如果酒店有庫存的加濕器,要盡快送到客人房間,并教會客人如何使用;如果客人要求換房,要根據(jù)酒店的房間預(yù)訂情況,及時為客人安排合適的房間,并協(xié)助客人辦理換房手續(xù)。 ?處理客人的投訴。當(dāng)客人對房間環(huán)境或者酒店服務(wù)有不滿時,要耐心傾聽客人的訴求,認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容。對于自己能夠解決的問題,如房
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8000-12000元/月1、駕臨滿3年,無酒駕無犯罪記錄 2、不看征信,不綁支付寶 3、不租車不買車,無任何費用 4、不限平臺、不鎖流水,自由提現(xiàn) 感興趣可以直接電話聯(lián)系
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服從公司安排,工作時間早上8點
4000-20000元/月有交通工具優(yōu)先,有銷售跑業(yè)務(wù)的經(jīng)驗優(yōu)秀。能說會道的優(yōu)先,底薪4000,年齡28至42
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5000-6000元/月預(yù)算員一名,年齡40歲以下,
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3000-5000元/月招聘:倉庫管理員 薪資:面議 相關(guān)要求:1、年齡40歲以下,性別:不限,3個月轉(zhuǎn)正,。2、上班時間:8:00-下午17:30,上六休一,工作餐。3、做事認(rèn)真、細(xì)心,勤奮,具有良好的服務(wù)意識;4、熟悉倉庫運作流程,熟練運用電腦辦公,有倉庫工作經(jīng)驗優(yōu)先;工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)入庫檢驗以及入庫數(shù)量。2、負(fù)責(zé)庫房物資的儲存管理,確保庫房各類物資分類清楚。3、遵守公司各項規(guī)章制度,堅守崗位、具有責(zé)任心與執(zhí)行力。4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。
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7月4日 08:22
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