浙江萬(wàn)泰福生物科技有限公司

*團(tuán)隊(duì)管理** -負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)，包括考勤排班、績(jī)效評(píng)估、規(guī)章制度執(zhí)行等。 -組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 -制定考核指標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成KPI目標(biāo)。 2.**客戶服務(wù)與投訴處理** -處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件，確保問(wèn)題閉環(huán)解決。 -分析客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。 -維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系，挖掘潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 3.**運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化** -制定和優(yōu)化客服工作流程，提高服務(wù)效率。 -監(jiān)控物流異常情況（如丟件、延誤），推動(dòng)問(wèn)題快速解決。 -定期提交數(shù)據(jù)分析報(bào)告，提出改進(jìn)建議。 4.**數(shù)據(jù)管理與分析** -收集并分析客服數(shù)據(jù)（如響應(yīng)時(shí)效、投訴率），優(yōu)化服務(wù)策略。 -統(tǒng)計(jì)工單處理情況，確保問(wèn)題按時(shí)效解決。 5.**跨部門協(xié)作** -對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門，協(xié)調(diào)資源以提升客戶體驗(yàn)。

杭州·蕭山區(qū)

趙先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

"配送，日用百貨，連鎖食品，超市日用品，農(nóng)產(chǎn)品等 【工資一天一結(jié)，日薪300---400元一天，門店有車】 訂單配送時(shí)薪：40-70一小時(shí)，主要看自己時(shí)間 安排 直接派單配送 要求滿18--50周歲，會(huì)騎電動(dòng)車，無(wú)傳前科案底工作時(shí)間：時(shí)間可自由安排 每天的上午。下午。白天，晚上都可以兼職’，不用打卡不用到公司報(bào)道可以隨時(shí)隨地工作 工資日結(jié)周結(jié)月結(jié)都可以"

杭州·蕭山區(qū)·新街街道

顧女士

實(shí)名企業(yè)

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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品編程、調(diào)試，能獨(dú)立處理加工過(guò)程中的異常問(wèn)題； 2.熟練對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，設(shè)備異常提前報(bào)警； 3.積極負(fù)責(zé)，有質(zhì)量和改善意識(shí)。 任職要求： 1.兩班倒，機(jī)械行業(yè)，3年及以上加工經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉法蘭克系統(tǒng)/廣數(shù)系統(tǒng)，會(huì)刀具修磨，會(huì)手編/電腦編程序； 3.動(dòng)手能力強(qiáng)，思維靈活。 相關(guān)福利： 中秋禮金：500/年 春節(jié)開(kāi)門紅包，閉門紅包：各300 ： 年度體檢：每年免費(fèi)職工體檢 異地春節(jié)回家， 工齡工資：前5年，每滿一年，遞增100/月，之后50/月 每年優(yōu)秀者晉升等

杭州·蕭山區(qū)

高女士

實(shí)名企業(yè)

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