公司簡介
中國區(qū)域是美的集團旗下一級組織架構,負責統(tǒng)籌美的中國市場線上線下零售業(yè)務,致力于推動統(tǒng)一的零售運營、商品系統(tǒng)、用戶運營及服務業(yè)務模式的變革,構建以用戶為中心的更高效運營體系。
中國區(qū)域推動內銷體系協(xié)同,通過變革和協(xié)同促進集團中國市場的整體份額和效率提升;
積極探索新業(yè)態(tài)、新渠道,摸索流量變現(xiàn)的新方法和線上線下融合的路徑;面向未來,打造用戶體驗、用戶服務、數(shù)字化精準營銷、供應鏈管理等專業(yè)能力。
【線上電商】
電商對內為美的集團各事業(yè)部提供線上電子商務服務工具、開辟平臺并制定規(guī)則,各事業(yè)部對其產(chǎn)品進行品類運營、銷售跟進和問題改善,對全集團所有線上電子商務業(yè)務進行系統(tǒng)整合。對外代表美的集團電商整體形象,統(tǒng)籌各第三方平臺的入駐、合作、政策、活動、資源等,并與第三方平臺天貓、京東商城等建立美的官方旗艦店,進行美的品牌全品類電器的線上銷售,積極參與各大平臺重大時點活動、月度品牌日活動、常規(guī)促銷活動。
【用戶服務】
用戶服務是美的集團投資成立的第三方服務平臺,致力打造家電、家居、家政的互聯(lián)網(wǎng)+“家園服務共享平臺”。公司貼近一線共分設27個最后一公里分中心以及9大事業(yè)部各分設38個分中心,分管全國各區(qū)域客服工作。業(yè)務范圍涵蓋:傳統(tǒng)家電安裝維修業(yè)務、全面智能大數(shù)據(jù)管理、覆蓋全國的最后一公里送裝能力、行業(yè)領先的創(chuàng)新業(yè)務。
【線下業(yè)務】
線下業(yè)務是承接美的集團全品類線下業(yè)務發(fā)展的核心部門,重點推動網(wǎng)批深化變革、零售運營變革、協(xié)同收入提升及市場推廣工作,致力于將渠道驅動轉變?yōu)橛脩趄寗?,通過建立最高效的渠道,更好的連接用戶。業(yè)務以發(fā)育零售能力,聚焦在網(wǎng)批深化、零售轉型、協(xié)同收入增長為目標,實現(xiàn)最有效率的動銷。
【線下運營中心】
中國區(qū)域在全國線下共設立了35個營銷業(yè)務運營中心,負責在全國的線下業(yè)務銷售工作。
工商信息
企業(yè)地址
佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)北滘社區(qū)居民委員會廣珠路三樂路西側美的工業(yè)城東區(qū)電商中心一樓北面

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