國(guó)企﹣早九晚五﹣雙休﹣客服兼二次銷(xiāo)售崗

主要職責(zé)：

﹣負(fù)責(zé)公司客服部門(mén)的日常工作，包括接收、處理和解決客戶的問(wèn)題，確?？蛻舻臐M意度。﹣協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次銷(xiāo)售，了解產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)的建議，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。﹣維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，關(guān)注客戶需求，提供合適的解決方案，促進(jìn)客戶滿意度的提升。﹣參與公司活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，增強(qiáng)公司品牌形象，提升公司形象及認(rèn)可度。

﹣配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，提高公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

﹣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，及其他臨時(shí)性工作。

職位要求：

﹣大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服或相關(guān)領(lǐng)域等相關(guān)專業(yè)。

-2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服流程，具備良好的客戶溝通技巧。

﹣具有二次銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備基本的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

﹣熟悉公司的產(chǎn)品及服務(wù)，具備良好的知識(shí)儲(chǔ)備。﹣具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠勝任本崗位的要求。

-熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、

Photoshop等。

年齡：25-45歲