西城區(qū)急聘客服人員

崗位內(nèi)容：

1.為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；

2.根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問(wèn)題；

3.參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。

任職要求：

1.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；

2.能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；

3.是一個(gè)積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。