崗位職責(zé):
1、配合餐飲部經(jīng)理開展所轄業(yè)務(wù)塊的日常經(jīng)營、管理工作。
2、協(xié)助餐飲經(jīng)理,做好所轄業(yè)務(wù)塊規(guī)范化文件、工作計劃、工作總結(jié)、上報文件等公文的擬寫工作。
3、負(fù)責(zé)下屬員工的績效考核、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
4、負(fù)責(zé)下屬員工考勤管理和工作安排,檢查、指導(dǎo)下屬員工工作情況,協(xié)調(diào)工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)收集客人對餐飲出品及服務(wù)質(zhì)量的意見、建議,受理消費客人投訴,并及時向餐飲部經(jīng)理匯報。
6、協(xié)助餐飲經(jīng)理跟進(jìn)餐飲部VIP客人、大型團(tuán)體、宴會等接待、服務(wù)工作。
7、完成上級交代的其他任務(wù)。
崗位要求
1、高中/中專以上學(xué)歷。
2、具備酒店中西餐管理知識,熟悉中西餐及宴會專業(yè)服務(wù)技能。
3、熟練操作辦公軟件。其他要求
計算機(jī)能力:良好
年齡要求:25-38歲

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