純文職售后打字客服+包住宿+8小時(shí)工作制+薪資5000+（不打電話/不銷售）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接受客戶在線咨詢，據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供售中、售后問題的解決方案；

2、負(fù)責(zé)在線的訂單、物流查詢；

3、負(fù)責(zé)在線投訴受理,安撫客戶投訴，及時(shí)反饋客戶需求。

崗位說明：在線客服，打字聊天的方式處理售中、售后問題。（無銷售任務(wù)）

要求：

1、年滿18周歲，大專及以上學(xué)歷（高中、中專有客服工作經(jīng)驗(yàn)辦年以上也可）；

2、較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力，具備客戶服務(wù)意識(shí)；

3、具備基本的電腦操作能力，打字速度在每分鐘45個(gè)字以上

4、能夠適應(yīng)輪班輪休工作制度

綜合薪資5000+（同工同酬）