外貿(mào)業(yè)務(wù)員

一、崗位職責(zé)：

1.開發(fā)新客戶：通過各種渠道（如網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體、展會等）積極開發(fā)海外客戶，拓展海外市場。

2.詢盤轉(zhuǎn)化,通過公司平臺（如阿里國際站、中國制造網(wǎng)）維護好詢盤客戶，促成訂單合作。

3.維護老客戶：與客戶保持良好的溝通，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。

4.售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理：處理客戶投訴和糾紛，協(xié)助客戶處理售后問題，維護公司的利益和聲譽；跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、崗位要求：

1.大專及大專以上學(xué)歷，商務(wù)英語，市場營銷，電子商務(wù)，國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先；

2.有半年及以上的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗；

3.英語4級，口語流利，郵件寫作規(guī)范，符合英語國家客戶的寫作風(fēng)格；

4.愛學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞，能和公司一起發(fā)展。