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崗位職責(zé):
1.處理拼多多店鋪日??头ぷ?,包括客戶咨詢、訂單跟進(jìn)及售后問題處理
2.維護(hù)店鋪評價(jià)體系,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提高復(fù)購率
3.收集整理客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程
4.參與店鋪活動支持,確?;顒悠陂g服務(wù)質(zhì)量
任職要求:
1.熟悉拼多多平臺規(guī)則,有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.具備優(yōu)秀的溝通能力和應(yīng)變能力
3.工作細(xì)致耐心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識
4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力
5.能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境

李先生實(shí)名
成都雙流區(qū)天府建材城
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