空運客服主管

工作職責：

1.根據(jù)公司的發(fā)展，做好部門人員日常工作調(diào)整和分配。

2.對部門人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)，帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)。

3.監(jiān)督管理部門工作情況，發(fā)現(xiàn)解決部門的問題，提高客戶服務(wù)的滿意度。

4.協(xié)調(diào)部門同事維護好航司，還有客戶的關(guān)系。

5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求：

1.有空運一代工作經(jīng)驗，熟悉航線和客服工作。

2.大?；蛞陨蠈W(xué)歷。

3.對緊急或特殊事件有較強處理能力。

4.善于溝通，責任心強，有崗位管理經(jīng)驗。

薪酬福利：

1、周末雙休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定休假。

2、五險一金。

3、節(jié)日福利。

4、不定期聚餐。

5、年底獎金。