無責(zé)4000售后客服經(jīng)理

工作時間:朝九晚五不加班，周末固定雙休，節(jié)假日正常放假

崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù)，確保客戶滿意度；

2.處理客戶咨詢，解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題；

3.收集市場反饋，及時向上級匯報以協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)；

4.維護(hù)客戶關(guān)系，通過有效溝通提升客戶體驗；

5.與團(tuán)隊合作，共同完成業(yè)績目標(biāo)。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理客戶投訴；

2.有責(zé)任心，能夠獨立解決問題；

3.具備團(tuán)隊合作精神，能與團(tuán)隊成員有效溝通；

4.對客戶服務(wù)有熱情，能夠在壓力下保持積極態(tài)度；

5.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

薪資:底薪3500+提成15%+績效3000