西安未央?yún)^(qū)急招客服人員

接待業(yè)主和住戶的來電來訪，處理報事、報修、咨詢及投訴建議。

對投訴進行記錄和跟蹤，確保問題得到及時解決并反饋給業(yè)主。

提供多樣化的服務，如代繳水電費、收發(fā)快遞等，以滿足業(yè)主的需求。

協(xié)調大型維修和保養(yǎng)工作，確保緊急維修請求得到及時處理。

管理公共區(qū)域的清潔、綠化和秩序，創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。

建設和維護客戶關系，定期回訪以確保客戶滿意度。

組織社區(qū)活動，增強社區(qū)凝聚力和歸屬感。

管理客戶檔案，確保信息完整和更新。

負責項目的行政人事工作，如考勤和勞動關系辦理。

管理物資庫存，合理規(guī)劃采購和使用，以降低成本。

管理物業(yè)服務費、水電費等收繳工作，確保資金安全和及時入賬。

協(xié)助財務部門進行財務預算和成本控制

有收房經驗優(yōu)先?。。。?/p>