中通快運(yùn)招客服，送貨業(yè)務(wù)員

客服崗位職責(zé)：接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，解答客戶(hù)關(guān)于物流信息、訂單狀態(tài)、投訴建議等各類(lèi)咨詢(xún)；處理客戶(hù)訂單異常情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決；收集客戶(hù)反饋信息，整理分析并反饋給相關(guān)部門(mén)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

客服任職要求：溝通表達(dá)能力強(qiáng)；熟練使用辦公軟件，具備良好的文字處理能力；工作耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

送貨崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)貨物的裝卸、搬運(yùn)、配送工作，確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)客戶(hù)手中；協(xié)助完成貨物的清點(diǎn)、核對(duì)，保證貨物數(shù)量準(zhǔn)確；維護(hù)車(chē)輛日常清潔與簡(jiǎn)單檢查，保障運(yùn)輸工作順利開(kāi)展。

送貨任職要求：身體健康，吃苦耐勞，能適應(yīng)高強(qiáng)度體力工作及不定時(shí)工作制；具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；有相關(guān)物流運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。