深圳急招客服經(jīng)理

招聘：客服工程師

薪資：7500元以上/月

1.作為公司發(fā)光/生化的客服代表，處理客戶投訴，提供技術(shù)支持，反饋質(zhì)量問(wèn)題，收集市場(chǎng)信息；2.負(fù)責(zé)為代理商技術(shù)人員及區(qū)域客服同事提供發(fā)光/生化產(chǎn)品售后相關(guān)的技術(shù)和維修技能培訓(xùn)；3.負(fù)責(zé)維護(hù)及編寫(xiě)發(fā)光/生化產(chǎn)品的英文培訓(xùn)教材及英文技術(shù)指導(dǎo)資料；4.負(fù)責(zé)區(qū)域發(fā)光/生化產(chǎn)品需求反饋、變更傳遞和新產(chǎn)品導(dǎo)入；5.負(fù)責(zé)區(qū)域發(fā)光/生化儀器相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題收集，向內(nèi)部反饋跟蹤并閉環(huán)；