電商私域客服（微信客服）

職位描述：

崗負責產品顧問工作位職責:

1.負責產品顧問工作，及時回復用戶咨詢和解決用戶問題;維系老客戶，挖掘消費者需求，精準匹配產品，主動銷售，增加重復購買率；

2.維護微信客戶關系及時更新和完善客服信息;

3.協(xié)助其他部門完成相關工作，如市場推廣、售后服務等;

4.定期對客戶進行回訪，了解客戶需求和反饋，為公司提供改進建議。

任職要求:

1.具有網絡客服工作經驗，熟悉微信客服平臺操作;

2.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠快速解決用戶問題;

3.具有較強的團隊合作精神和責任心，能夠積極配合其他部門完成工作;

4.具備良好的學習能力和適應能力，能夠快速適應公司業(yè)務和工作環(huán)境;

5.熟練掌握辦公軟件和基本的計算機操作技能。

崗位福利:

1:入職一對一輔導，上手及其簡單，學習能力強，第二個月輕松過萬

2:完善的培訓體系和職業(yè)，廣泛晉升通道，無空降兵

3:輕松愉悅的工作氛圍和優(yōu)秀團隊文化

4:豐富的員工福利和團建活動

5:公司自有食堂，早餐1元，午餐3元，晚餐3元，一天7元吃到飽。