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網(wǎng)絡(luò)客服
面議月結(jié)
工作內(nèi)容:
我們的公司正在尋找一位兼職客服,負(fù)責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)和在線客戶的問題。職位要求具有以下特點(diǎn):
-良好的溝通能力和耐心;
-熟悉互聯(lián)網(wǎng),了解網(wǎng)絡(luò)客服平臺(tái);
-具備基本的辦公軟件操作能力;
主要職責(zé):
-處理來自客戶的問題
-解答客戶的問題,并給予相應(yīng)的解決方案,做好問題記錄;
-配合團(tuán)隊(duì)完成客戶問題的優(yōu)先處理;
-負(fù)責(zé)客戶信息的整理和更新,保持客戶信息的準(zhǔn)確性和完整性。
職位要求:
-熟悉互聯(lián)網(wǎng),了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
-具備良好的溝通能力和耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

趙女士實(shí)名企業(yè)
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