廣州海珠區(qū)急招酒店前臺(tái)

收入：3500-6000（具體面議），提成另算。

一、工作時(shí)間：早班：7：30-16：00；中班：15:00-23:30；夜班：23：30-7：30；(8小時(shí)分班工作制，根據(jù)部門排班輪流上)。

二、招聘人數(shù)：1-2人。

三、崗位職責(zé)概述：

1.負(fù)責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)；

2.為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)；

3.掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，靈活銷售房間；

4.熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序，掌握酒店信息，提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)；

5.詳細(xì)記錄交班，夜班接待員須制作各類營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

6.參加部門相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)；

7.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理，完成上級(jí)交給的其它工作。

四、崗位要求：

1.男女不限，年齡18-30周歲，身體健康，五官端正；

2.會(huì)基礎(chǔ)電腦操作，熟悉西軟操作系統(tǒng)者優(yōu)先；

3.中專、高中學(xué)歷及以上學(xué)歷（優(yōu)者可放寬學(xué)歷要求）；

4.性格開朗、工作踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有親和力；

5.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通能力；

6.熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序；

7.優(yōu)先考慮熟手，無經(jīng)驗(yàn)者，肯學(xué)、積極上進(jìn)，可放寬。

五、福利待遇

1.包吃包?。ㄋ奚嵩诰频?1樓，上下班非常方便，提供全新床上用品）；

2.試用期1-3個(gè)月（優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正）；

3.、意外險(xiǎn)；

4.前廳部上夜班享受夜班補(bǔ)貼；

5.法定節(jié)假日福利；

6.舉辦季度生日會(huì)；

7.每月16日會(huì)有小活動(dòng)或者加餐；

8.晉升：完整的晉升培訓(xùn)體系（注重人才發(fā)展）；

9.培訓(xùn)：提供專業(yè)的崗位培訓(xùn)及學(xué)習(xí)APP指引。

六、崗位職業(yè)規(guī)劃

前廳接待員——前廳領(lǐng)班/前廳主管——前廳經(jīng)理。