客戶售后服務(wù)，就是對(duì)購買過保險(xiǎn)的老客戶服務(wù)，建立關(guān)系

中國人壽屬國有大型金融機(jī)構(gòu)，也是中國資本市場重要的機(jī)構(gòu)投資者。集團(tuán)下設(shè)8家一級(jí)子公司、1家全國性股份制商業(yè)銀行和1所直屬院校，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊。公司在全國36個(gè)省（自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市）擁有2萬多家分支機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)、近90萬名員工和銷售人員、5000多家服務(wù)柜面，并設(shè)有中國香港、中國澳門，及新加坡、印尼、倫敦、紐約等分支機(jī)構(gòu)和代表處，累計(jì)為超8億客戶提供金融保險(xiǎn)服務(wù)。2024年，公司著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好，境內(nèi)累計(jì)新增保險(xiǎn)金額超700萬億元，保險(xiǎn)資金直接服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量投資規(guī)模約5萬億元，境內(nèi)人民幣貸款余額超2萬億元；集團(tuán)合并營業(yè)收入突破1.1萬億元，合并保費(fèi)收入超8200億元，合并凈利潤同比大幅提升；合并總資產(chǎn)近7.5萬億元，管理第三方資產(chǎn)規(guī)模突破3萬億元；連續(xù)22年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，品牌價(jià)值超人民幣5000億元，持續(xù)發(fā)揮行業(yè)頭雁作用。 　　中國人壽與中華人民共和國同齡，是國內(nèi)最早經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一。1949年10月，中央人民政府批準(zhǔn)組建新中國首家保險(xiǎn)公司，開啟中國人壽發(fā)展元年；1996年，分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，邁入專業(yè)化經(jīng)營時(shí)代；1998年，更名為中國人壽保險(xiǎn)公司；2003年，重組改制為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，確立集團(tuán)化發(fā)展道路；2012年，列入中央管理；2016年，入主廣發(fā)銀行，開啟保險(xiǎn)、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展新格局。