健身房前臺(tái)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接待到訪客戶，提供熱情周到的服務(wù)，并做好引導(dǎo)和溝通工作。

2.處理客戶咨詢、投訴及建議，并及時(shí)記錄和反饋。

3.負(fù)責(zé)會(huì)員的登記、刷卡入場(chǎng)及健身卡余額查詢、核對(duì)、登記工作。

4.協(xié)助教練完成課程的組織和安排，配合銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

5.負(fù)責(zé)日常巡店，檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，確保環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作。

6.接聽前臺(tái)電話，轉(zhuǎn)接電話或記錄留言，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。

7.收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理。

8.完成上級(jí)主管交代的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1.形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的待人接物及溝通協(xié)調(diào)能力。

2.熟悉前臺(tái)工作流程，會(huì)操作辦公軟件（如Excel、Word等）。

3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，愿意在健身行業(yè)發(fā)展。

4.有無(wú)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)