職位詳情
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售后客服
3000-4000元/月社保3-5人月結(jié)全職
崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話或在線溝通的方式處理客戶的售后問(wèn)題,包括但不限于產(chǎn)品使用、維修、退換貨等問(wèn)題,確??蛻魡?wèn)題能及時(shí)得到處理,保障用戶的滿意度;
2.統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的退換率,收集整理并分類客戶反饋的問(wèn)題,及時(shí)排查問(wèn)題所在,并向相關(guān)部門反饋;
3.建立客戶檔案,負(fù)責(zé)客戶信息的維護(hù)和更新,及時(shí)反饋客戶需求;
4.定期回訪客戶。
職位要求:
1.大專及其以上學(xué)歷,有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)(此條為硬性條件);
2.具有良好的溝通能力,語(yǔ)言表達(dá)清楚,口齒清晰,思維敏捷;
3.做事積極主動(dòng),有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng),情緒調(diào)節(jié)能力強(qiáng)。
福利待遇:
1.節(jié)日福利,不定時(shí)團(tuán)建活動(dòng);
2.入職即購(gòu)買社保;
3.朝9晚6,周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。

葉女士實(shí)名企業(yè)
成都武侯區(qū)東方希望天祥廣場(chǎng)A座
公司簡(jiǎn)介
中康大成成立于2018年,深耕數(shù)字物聯(lián)網(wǎng)+煙草行業(yè),為煙草行業(yè)智慧零售終端建設(shè)、文明吸煙環(huán)境建設(shè)、煙草智慧物流配送、智能無(wú)人零售設(shè)備提供整體解決方案。次年獲得成都市金牛國(guó)投、點(diǎn)亮伯恩資本風(fēng)險(xiǎn)投資。
中康大成具有多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)發(fā)明專利,目前主要產(chǎn)品為智能無(wú)人零售販賣機(jī)、智能吸煙艙、智慧吸煙區(qū)、成人識(shí)別支付終端機(jī)、智慧門店管理系
統(tǒng)、智慧廁所、新能源儲(chǔ)能等。涵蓋城市文明吸煙環(huán)境、城市智慧廁所、零售端數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃、軟硬件研發(fā)、定制研發(fā)、生產(chǎn)制造、項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行落地、管養(yǎng)維護(hù)、商業(yè)變現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。
通過(guò)規(guī)?;斗挪季?、用戶沉浸式體驗(yàn),以及大數(shù)據(jù)采集運(yùn)營(yíng)分析,建立投放選址標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),保障節(jié)能環(huán)保智能設(shè)備結(jié)合新
能源像城市碳中和建設(shè)穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn);以智能終端設(shè)備市場(chǎng)數(shù)據(jù)推動(dòng)煙草行業(yè)的智慧門店終端改造。
2019年至今,市場(chǎng)投放設(shè)備及在線運(yùn)營(yíng)智能設(shè)備超過(guò)10000臺(tái),智能設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)總產(chǎn)值近一億人民幣。
目前已在重慶、云南、四川、甘肅、山東、浙江、安徽等地落地,處于行業(yè)領(lǐng)先。中康大成成立于2018年,深耕數(shù)字物聯(lián)網(wǎng)+煙草行業(yè),為煙草行業(yè)智慧零售終端建設(shè)、文明吸煙環(huán)境建設(shè)、煙草智慧物流配送、智能無(wú)人零售設(shè)備提供整體解決方案。次年獲得成都市金牛國(guó)投、點(diǎn)亮伯恩資本風(fēng)險(xiǎn)投資。
中康大成具有超過(guò)100項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)發(fā)明專利,目前主要產(chǎn)品為智能無(wú)人零售販賣機(jī)(針對(duì)未來(lái)煙草無(wú)人零售)、智能吸煙艙、智慧吸煙區(qū)、成人識(shí)別支付終端機(jī)、智能煙草庫(kù)存柜、智能煙草展示柜、智慧門店管理系統(tǒng)、銷售數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等。涵蓋城市文明吸煙環(huán)境、城市智慧廁所、零售端數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃、軟硬件研發(fā)、定制研發(fā)、生產(chǎn)制造、項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行落地、管養(yǎng)維護(hù)、商業(yè)變現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。通過(guò)規(guī)?;斗挪季?、用戶沉浸式體驗(yàn),以及大數(shù)據(jù)采集運(yùn)營(yíng)分析,建立投放選址標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),保障節(jié)能環(huán)保智能設(shè)備結(jié)合新能源像城市碳中和建設(shè)穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn);以智能終端設(shè)備市場(chǎng)數(shù)據(jù)推動(dòng)煙草行業(yè)的智慧門店終端改造。
2019年至今,已在重慶、云南、四川、甘肅、山東、浙江、安徽等地落地,處于行業(yè)領(lǐng)先。
工商信息
項(xiàng)目地點(diǎn)
成都武侯區(qū)東方希望天祥廣場(chǎng)A座
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