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投訴
售后客服
4000-5000元/月月結(jié)1-2人全職
電商客服
工作內(nèi)容:
1.利用千牛等在線聊天工具,熱情并準(zhǔn)確回答顧客問題,及時回復(fù)客人咨詢及店鋪、寶貝留言,有問必答,同時引導(dǎo)客人完成購買交易。
2.熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的特性、款式,能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考。
3.受理客戶投訴,協(xié)助客戶處理投訴,并實施后續(xù)的跟進處理,將客戶投訴事件準(zhǔn)確地記錄,最終確??蛻魧Ψ?wù)滿意。
4.熟練使用ERP系統(tǒng)審單等
任職要求:
1、有快消品和日化品客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有親和力,網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識;
【上班時間】:
1、白班9:00-18:00(公司上班)
2、晚班18:00-24:30(在家上班)
3、輪班制
【薪資待遇】:底薪+提成+六險一金+年終紅包,綜合薪資5000+
職位標(biāo)簽

周女士實名
成都武侯區(qū)優(yōu)博廣場2棟
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3000-7000元/月售后客服免費培訓(xùn)20人以上月結(jié)經(jīng)驗不限學(xué)歷不限全職兼職
成都
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