客服專員
4000-6000元/月崗位職責(zé):
1、維護(hù)私域用戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的促活和裂變;
2、積極與用戶互動(dòng),提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與疑問(wèn)解答服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的管理、維護(hù)與更新;
4、高效完成上級(jí)安排的臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡20歲及以上;
2、有在線客服工作經(jīng)驗(yàn),打字流暢,具備基礎(chǔ)辦公軟件及電腦操作能力;
3、能接受排班和調(diào)休制度。
公司亮點(diǎn):
1、公司穩(wěn)健成長(zhǎng):成都本土化大型互聯(lián)網(wǎng)公司,員工規(guī)模超1300人,自研APP綜合體量位居全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)第四,藍(lán)領(lǐng)招聘行業(yè)第一;
2、資金雄厚:2021年和2022年成功完成了A、B兩輪數(shù)億元的融資,資金實(shí)力雄厚,現(xiàn)金流充裕;
3、龐大用戶基礎(chǔ)與活躍度:平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)已突破9000萬(wàn)+,日活躍用戶數(shù)高達(dá)400萬(wàn)以上,龐大的用戶基礎(chǔ)和高度的用戶活躍度,為我們提供了廣闊的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力;
4、廣泛行業(yè)認(rèn)可與合作:我們獲得了工程、新能源、電子、自動(dòng)化、物流、建材等眾多行業(yè)的廣泛認(rèn)可,與抖音、騰訊、華為、網(wǎng)易等知名品牌建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
5、行業(yè)大佬共事:和一線大廠(字節(jié)跳動(dòng)、餓了么、滿幫、美團(tuán)等)大佬深入學(xué)習(xí)最新的運(yùn)營(yíng)策略和方法;
6、職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機(jī)會(huì):公司提供雙向職業(yè)發(fā)展通道,一線崗位員工有機(jī)會(huì)晉升至管理崗,管理員工可進(jìn)一步晉升為負(fù)責(zé)人或競(jìng)聘至產(chǎn)運(yùn)崗;
7、全面薪酬與激勵(lì)機(jī)制:有完善的薪酬制度,如期權(quán)激勵(lì)、年終福利獎(jiǎng)、年度評(píng)優(yōu)現(xiàn)金激勵(lì)、月度/季度項(xiàng)目獎(jiǎng)金等等,等你來(lái)拿;
8、多樣福利與員工關(guān)懷:年度體檢、季度團(tuán)建、生日會(huì),節(jié)假日禮物,企業(yè)周年禮物等福利多多。

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