商業(yè)街客服

上六休一，薪資5000/月

工作內(nèi)容：處理投訴，當(dāng)顧客對商業(yè)街的環(huán)境（如衛(wèi)生差、公共設(shè)施損壞）、店鋪服務(wù)態(tài)度等不滿意前來投訴時，客服要耐心傾聽，記錄情況，并且協(xié)調(diào)相關(guān)部門或者店鋪進行解決。

還會涉及到協(xié)助管理，幫忙監(jiān)督商業(yè)街內(nèi)各店鋪是否遵守相關(guān)規(guī)定，例如是否在規(guī)定區(qū)域外擺攤等情況，并且及時溝通督促整改。

同時，要收集顧客反饋，將顧客對商業(yè)街的意見和建議（如希望增加某些類型的店鋪）進行整理，匯報給上級，用于商業(yè)街的優(yōu)化和改進。

收繳當(dāng)期物業(yè)費