上海急招電話客服

招聘：客戶服務(wù)技術(shù)

薪資：2152-2152元/月

1、接聽客戶來電或者聊天軟件，獲取客戶線索，及時(shí)分配給銷售人員，并做好記錄。

2、對(duì)客戶信息及時(shí)進(jìn)行回訪，確認(rèn)需求。

3、對(duì)滿意度互訪異常的訂單情況，以郵件形式向客服主管、銷售、技術(shù)進(jìn)行反饋。

4、對(duì)接聽電話或者聊天軟件中出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行報(bào)修，并跟蹤維護(hù)情況。

5、檢測專業(yè)的優(yōu)先。