閔行區(qū)招聘電話客服

閔行小區(qū)物業(yè)客服2名

一、要求

年齡30歲-45歲之間，身高160以上，會基本的電腦操作，有客服工作經(jīng)驗最好。

二、工作內(nèi)容

1、按照公司規(guī)范完成業(yè)主檔案資料的整理歸檔。

2、受理業(yè)主投訴，解答并記錄業(yè)主提出的問題，對投訴處理情

況進(jìn)行跟蹤回訪，并妥善保存各類表單。

3、派發(fā)信件、通知、快遞等并做好相關(guān)工作。

3、加強(qiáng)與業(yè)主聯(lián)系，定期上門征求意見和建議，歸納整理并向

主管匯報。

4、協(xié)調(diào)做好物業(yè)管理費的催繳工作，以確保經(jīng)營目標(biāo)的完成。

5、協(xié)助客服經(jīng)理做好社區(qū)文化活動的策劃、組織與實施，提升

業(yè)主滿意度。

6、熟悉所管轄的樓棟結(jié)構(gòu)分布情況、業(yè)主姓名等，做好準(zhǔn)確無誤。

三、工資

250一個班，節(jié)假日補(bǔ)貼200元，可以天天上，休息提前請假，。聯(lián)系人：于經(jīng)理