廣州番禺區(qū)急招酒店前臺

我們提供：

1、關于薪資：無責底薪3000+，法定節(jié)假日三倍薪資，每月20日發(fā)薪；

2、關于食宿：餐補20元+/上班日，暫無法提供住宿環(huán)境；

3、關于班次：三班倒，0-8為晚班，8-16為早班；

16-24為中班，遇員工休假需加班，早8晚8輪班，計加班費（晚班優(yōu)先安排男生上崗，女生7天/月以內)；月休4天；

4、關于績效：線上OTA點評提成10元+/條、客房銷售提成1.5%計提、夜班補貼10元/次；

5、關于站班：10：00-22:00期間需要站班，其他時間段可以坐班（對客需站立）；

6、關于福利：只有28間客房，工作量不大，另外有和諧工作氛圍、不定期奶茶、團建活動、零食分享等隱藏福利等待解鎖；

附：現(xiàn)階段前臺接待綜合月收入已達5000+。希望你有：

1、雖有工作經驗，但擁有從零學起、虛心接受的空杯心理；

2、雖無工作經驗，但愿意聽話照做、勤學好問的上進心理；

3、對服務行業(yè)有熱情、性格外向愿意做好接待的服務心理；

4、面對復制粘貼365次的工作依然保持耐心嚴謹?shù)男睦恚?/p>

5、善于溝通協(xié)作、學會團隊共事，習慣匯報反饋的心理。

希望你做：

1、接受顧客預訂、辦理顧客入住、退換房等酒店前臺基礎工作；

2、做到物歸原位、維持工作環(huán)境整潔、參與前臺衛(wèi)生輪值工作；

3、提升應變能力，處理簡單客訴，嚴重客訴及時反饋上級領導；

4、及時響應顧客、提升服務質量、積極維護以及提升酒店口碑；

5、達成上級領導安排的與工作內容相關的指示、任務以及目標。